Camtasia 9 - nie odtwarza video

Witam, mam dziwny problem z Camtasia studio 9, każdy plik czy to zdjęcie czy nagranie nie chcę się odtworzyć. W okienku gdzie powinno się odtworzyć nic nie i widać pulpit, czasami jest tam tylko czarne tło. Z dzwiękiem nie ma problemów. Dodam że mam zainstalowany cały pakiet sterowników k-lite.

Tak to wygląda:

mam to samo mimo wszystkich aktualizacji dlatego proponuję przenieść się na 8 tam wszystko działa

A nie wyskakuje Wam na początku żaden komunikat, żeby coś tam usunąć/dodać?

Tylko że to wersja trial na 30 dni, a po za tym to nic