Skrill - support

Hej

Przychodzę do was z taką sprawą, dwa dni temu zostałem oszukany przez jednego z użytkowników skrilla na pewną kwotę pieniędzy, posiadam dowody w których jest napisane jak wyłudza ode mnie kasę i po przelaniu nagle kontakt z nim się kończy. Czy jest możliwość, że support skrillu jakoś się tym zajmie? Jest możliwość wytoczenia procesu jak na paypalu o oszustwo i o zwrot pieniędzy? 

Ps. przepraszam jeśli zły dział. 

Jeśli im udowodnisz, że doszło do oszustwa, to zrobią zwrot środków. Dwa razy mi przeszło takie działanie. Więcej o tym znajdziesz w ich bazie wiedzy: https://www.skrill.com/pl/support#/path/PŁATNOŚCI/Transfer-środków/906665272/Wysłałem-pieniądze-za-produkt-lub-usługę-której-nigdy-nie-otrzymałem-Co-mam-zrobić.htm

1 minutę temu, Pan Inwestor napisał:

Jeśli im udowodnisz, że doszło do oszustwa, to zrobią zwrot środków. Dwa razy mi przeszło takie działanie. Więcej o tym znajdziesz w ich bazie wiedzy: https://www.skrill.com/pl/support#/path/PŁATNOŚCI/Transfer-środków/906665272/Wysłałem-pieniądze-za-produkt-lub-usługę-której-nigdy-nie-otrzymałem-Co-mam-zrobić.htm

Dzięki za szybką odpowiedź.

2 dni temu napisałem do nich opisując całą sytuacje jeszcze bez załączenia dowodów ale do dnia dzisiejszego 0 odpowiedzi. Orientujesz się może jak wygląda ich czas działania?  

Mogłeś załączyć dowody, przyśpieszyłoby to całą procedurę. Może wyślij im raz jeszcze wiadomość z dowodami i opisz dokładnie zainstniałą sytuację. Ogólnie mają dobry support, więc dziwie się, że jeszcze nie masz odpowiedzi od nich.

@Pan Inwestor  Okej dziękuję, tak zrobię