Pierwszy na świecie punkt obsługi klienta Facebook w Polsce

Cytat

Użytkownicy Facebooka w Polsce uzyskali możliwość odwołania się od nieprzychylnej decyzji portalu. – Rozwiązanie, które wypracowaliśmy z Facebookiem jest pierwszym tego typu na świecie – mówi „Forbesowi” Marek Zagórski, minister cyfryzacji

0

Porozumienie zawarte z Facebookiem przewiduje, że w Polsce uruchomiony został tzw. punkt kontaktowy. Ma on służyć polskim użytkownikom portalu, których treści, konta lub profile zostały usunięte lub zablokowane.

 

 

Dzięki usłudze można złożyć wniosek o przeprowadzenie dodatkowej kontroli czy blokada nastąpiła słusznie i za pośrednictwem specjalnego formularza można się zwrócić o ponowne rozpatrzenie sprawy przez portal.

– To jest pierwszy krok do tego, żeby na gruncie polskim rozmawiać o tym, jak funkcjonują portale społecznościowe – dodaje Marek Zagórski. Po Facebooku i zawartym z tą firmą porozumieniu, Ministerstwo Cyfryzacji chce zaprosić do współpracy kolejne media społecznościowe.

Jak mówi minister cyfryzacji, już nawet same portale dostrzegają potrzebę wprowadzenia pewnych regulacji. Dodaje, że chodzi o odpowiedź na pytania – kto jest właścicielem danych, czy i w jaki sposób można je przenieść?

– Najlepiej, żeby te kwestie były uregulowane na poziomie globalnym – dodaje Marek Zagórski.

Co tu dużo mówić, przeczytajcie artykuł:

https://www.forbes.pl/biznes/facebook-zablokowal-ci-konto-teraz-mozna-sie-odwolac/kgetx0m?

*** online mobilnie... ?