Poradnik Rozwiąż problem z ‘Sorry, there was a problem with your request’ na Instagramie

Niedawno, po automatycznym wylogowaniu mnie z Instagrama, przy ponownym logowaniu wyskoczył mi błąd „Sorry there was a problem with your request”. Podejrzewałem, że problem ten spowodowany był jakością mojego połączenia i wystarczy poczekać, aż sam się rozwiąże.

Spróbowałem zalogować się ponownie po kilku minutach, ale błąd ciągle wyskakiwał. VPN, ani ponowne zainstalowanie aplikacji nie pomogło. Po wygooglowaniu problemu okazało się, że Instagram zablokował moją aplikację i przez to nie mogłem się zalogować używając oficjalnej aplikacji Instagrama.

Co ciekawe, byłem w stanie zalogować się używając przeglądarki, a to dlatego, że tylko moja aplikacja połączona była z moim kontem.

Sposób na błąd Instagrama - “Sorry there was a problem with your request”

Po obejrzeniu wielu poradników na YouTube i przejrzeniu stron Internetowych w poszukiwaniu pomocy – dalej nie znalazłem żadnego bezinwazyjnego rozwiązania problemu. Przywrócenie ustawień fabrycznych albo rootowanie/jailbreak mojego telefonu wydawały się sprawdzonymi sposobami, ale nie chciałem ich jeszcze próbować i przez to udało mi się znaleźć inny sposób, który wreszcie zadziałał.

Dlaczego wyskakuje mi ten błąd?

Jeśli nie wiesz co spowodowało, że owy błąd zaczął się pojawiać, spowodowany jest on przez wstawianie ofensywnych treści albo takich, które są niezgodne z polityką Instagrama. Mogło to być również spowodowane zgłoszeniami Twoich materiałów przez innych użytkowników; procedura w takim wypadku to tymczasowe zablokowanie konta użytkownika na Instagramie. Wówczas blokowany jest dostęp do platformy poprzez aplikację z konkretnego urządzenia.

Jeśli chciałbyś odzyskać dostęp do swojego konta poprzez aplikację – spróbuj poniższych metod:

Metoda 1: Zaloguj się poprzez konto na Facebooku

Jest to najprostsze rozwiązanie, aby uporać się z tym błędem. Musisz po prostu zsynchronizować swoje konto Facebook z kontem na Instagramie.

1. Zaloguj się do Instagrama poprzez przeglądarkę internetową na swoim urządzeniu mobilnym;

2. Wejdź w ustawienia Instagrama i usuń poprzednio zsynchronizowane konto Facebook jeśli takie istnieje;

3. Stwórz nowe konto na Facebooku, które połączysz ze swoim kontem na Instagramie;

4. Po stworzeniu konta na Facebooku, zaloguj się na Instagramie poprzez aplikację na innym urządzeniu mobilnym, wtedy aplikacja będzie działała.

5. Połącz swoje konto na Instagramie z nowym kontem na Facebooku. Możesz to zrobić w ‘Ustawieniach’ konta.

6. Używając zablokowanego urządzenia – usuń dane aplikacji Instagrama.

7. Używając tego samego urządzenia – zaloguj się na Instagramie używając danych konta na Facebooku.

8. Ta dam! Błąd powinien zniknąć.

Metoda 2: Chwilowa dezaktywacja konta

1. Zaloguj się na swoje konto na Instagramie poprzez przeglądarkę internetową.

2. Wejdź w swój profil i naciśnij ‘Edytuj profil’

3. Zaznacz opcję, aby dezaktywować swoje konto.

4. Wymagane jest podanie powodu dlaczego wykonujemy tą czynność, wybierz cokolwiek. Pamiętaj, że możesz dezaktywować swoje konto tylko raz na tydzień.

5. Po dezaktywacji odczekaj 6 godzin, nie logując się na swoje konto w tym czasie.

6. Po tym czasie spróbuj zalogować się na swoje konto poprzez aplikację.

7. Voila! Błąd powinien zniknąć.

Może Cię również zainteresować:

Metoda 3: Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli powyższe metody nie zadziałały – powinieneś spróbować przywrócić ustawienia fabryczne swojego zablokowanego urządzenia. Pamiętaj, aby zapisać pliki z urządzenia, które chcesz zachować zanim przywrócisz ustawienia fabryczne.

1. Zrób kopię swoich danych z urządzenia mobilnego;

2. Wejdź w ustawienia swojego urządzenia;

3. Znajdź opcję „Przywróć ustawienia fabryczne”;

4. Wykonaj reset danych;

5. Po resecie – ściągnij aplikację Instagrama;

6. Zaloguj się na swoje konto poprzez aplikację;

7. Błąd nie powinien wyskoczyć.

Metoda 4: Stworzenie sklonowanej wersji Instagrama

Ta metoda różni się od poprzednich. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej:

1. Wejdź w ustawienia i znajdź opcję – Dual apps.
   
    

2. Znajdź Instagrama i zaznacz tę aplikację.

3. Zaznaczając tę opcję sklonujemy aplikację Instagrama i pojawi nam się nowa ikona na pulpicie.
   

4. Kolejnym krokiem jest zalogowanie się poprzez nową ikonkę i sprawdzenia czy problem dalej występuje. Nie powinien.

Metoda 5: Użycie aplikacji “Parallel Space”

Podobnie do metody 4 – aplikacja ta pomoże nam sklonować Instagrama.

1. Ściągnij aplikację “Parallel Space”;
2. Otwórz ją i sklonuj aplikację Instagrama;
3. Używając sklonowanej wersji aplikacji – spróbuj się zalogować.

Metoda 6: Zmiana numeru IMEI oraz Android ID

Zmiana IMEI albo Android ID jest pomocna w sytuacji gdy zrootowałeś swoje urządzenia mobilne. Jeśli należysz do tej grupy – odinstaluj aplikację Instagram i wykonaj kroki poniżej:

1. Zmień numer IMEI oraz Android ID Twojego urządzenia.
2. Uruchom ponownie swoje urządzenie.
3. Ściągnij i zainstaluj aplikację Instagrama.
4. Zalogowanie się na swoje konto na Instagramie powinno się udać.

Metoda 7: Skontaktuj się z Instagramem

Twoją ostatnią nadzieją jest skontaktowanie się z centrum pomocy Instagrama.

1. Jeśli poprzednie metody nie zadziałały – wejdź w opcję ‘Log In Help’.
   
   

2. Naciśnij ‘Użyj nazwy użytkownika bądź adresu email”.

3. Wpisz swój adres email i naciśnij “Wyślij e-mail”.

4. Sprawdź skrzynkę odbiorczą na swoim koncie email.

5. Naciśnij duży niebieski przycisk, który spowoduje otwarcie strony internetowej poprzez przeglądarkę albo aplikację. Wybierz aplikację i zaznacz „Zawsze wybieraj tę metodę”.

6. I to by było na tyle. Zrobione!

Podsumowując:

Mam nadzieję, że masz już pojęcie jak poradzić sobie ze swoim problemem z zalogowaniem się. Te metody działają tylko jeśli dalej jesteś w stanie używać swojego konta poprzez przeglądarkę, a tylko Twoja aplikacja jest zablokowana. Jeśli oba sposoby nie działają – powyższe metody nie pomogą.

Jeśli chciałbyś rozwijać swoje konto na Instagramie i na nim zarabiać, zajrzyj do tych tematów: