Shopify i płatności pod USA - porzucone koszyki

Cześć,

Piszę ten temat, ponieważ próbuje ruszyć na nowej płaszczyźnie i potrzebuje nie technicznej, a merytorycznej pomocy.

Mam sklep na Shopify, do płatności podpięte konto business PayPal (możliwość płacenia z salda PP oraz kartą płatniczą bez posiadania konta na PayPal) i Stripe do płatności kartą płatniczą.

Mam już od 6 godzin ruch z USA, śledziłem sobie na początku nawet w analytics i widziałem jak z podstrony produktu wchodzą już na /contact-information, /shipping, a na końcu /payment i wychodzą po dłuższym namyśle.

To nie są nawet porzucone koszyki, bo użytkownik jest zainteresowany, dodaje to do koszyka ale potem przechodzi dalej i wypełnia swoje dane. Mam normalnie w zakładce Customers dane klientów, ale każdy ma zamówione 0.

W czym może leżeć problem? Płatności sobie testowałem i śmiga. Czy te dwie formy mogą ich jakiś zniechęcac? Amerykanie lubią płacić czymś innym? A może to jest normalne i też to już zaobserwowaliście?

Pozdrawiam

Może widzą że płacą firmie z Polski ?

6 godzin temu, RianesS napisał:

Amerykanie lubią płacić czymś innym?

Rodzaje płatności masz dobre, nie sądzę, żeby w tym był problem. Testowałeś też stronę z US IP czy wszystko smiga, bramki płatności itp? 

Jak długo trwają testy? Przez revoult podobno można założyć społkę w USA (to gdyby klientów odstraszały płatności polskiej firmie - ale wątpię choć nie wykluczam).

Hej dzięki za odpowiedzi.

@Ciamciaj Dziś przez noc weszło opłacone zamówienie, więc technicznie płatności na USA działają.

@strus456pedziwiatr przy płaceniu kartą przez stripe, przy wpisywaniu danych karty nie widać odbiorcy płatności.

Kilku klientów doszło nadal, którzy wypełnili swoje dane, adres dostawy itp., ale polegli na ostatnim kroku zapłaty. Cena i wszystko było widoczne od początku, nic nie było ukryte.

@RianesS
to całkiem normalnie. Nie wiem jakie masz ratio z ATC do IC - ale.. to, że ktoś dojdzie do IC nie oznacza, że zawsze dokona zakupu.
Dlatego tak ważny jest retarget.
Nie wiem czy na shopifaju masz hotjara, ale sprawdź sobie co klientowi sprawia największa trudność.

Dzięki chłopaki za pomoc.

Już wszystko ogarnięte, tzn. nie było żadnego błędu, po prostu tak jest

Skrin dla motywacji dla innych

dropshipping, po wielu próbach się udało, wczoraj i przedwczoraj po 1 zamówieniu, dziś już 2, z dnia na dzień coraz więcej przejść do koszyka

Ruch płatny ?

19 minut temu, Maximilion napisał:

Ruch ?

Tak, fbads, ale stawka ta sama przez te dni i wcale nie duża

Ok, To może otwórz dziennik pracy i wrzucaj tam więcej statystyk. Ciamciaj powinien rozdawać upusty w SEO TOOLS dla aktywnych, moje 3 centy.