Usunięcie domeny

Sprawa wygląda tak, miałem dwie  domeny w  holenderskiej firmie, jednej nie opłaciłem bo przeoczyłem, usuneli mi konto z tymi dwiema domenami a ta druga była opłacona do końca roku. Pomyłka nastąpiła? nie mieli prawa mi usunąć jej? mają jutro z działem prawnym rozmawiać.

to ich ostatnia wiadomość:

Thank you for the confirmation, it is indeed no longer available in the portal.

I will need to discuss this internally with the contract management team and legal for the implications.

It will probably be tomorrow now, but we will respond to you as soon as I get some confirmation.

kind regards

A jaka końcówka tych domen?

Ta która jest jeszcze opłacona to powinna być do Ciebie przypisana przez rejestratora. Sprawdzałeś w WHOIS jak to wygląda?

@itmaster PL, no właśnie już ją ktoś chapnął, oni mi usuneli całkowicie konto ja opłaciłem konto bo jakąś tam płątność mi wysłali, wchodzę na konto domen nie ma, chyba przez pomyłkę usuneli mi bo miałem opłąconą bankowo do końca roku, mam potwierdzenie płatności i fakturę, przecież nie mogli mi jej usunąć po mimo że tej drugiej nie opłaciłem i ona faktycznie straciła ważność. Można w związku z tym domagać się od nich kasy?

No ale jak ktoś ci ją chapnął jak była opłacona do końca roku? to niemożliwe chyba?

@Mariuszmbnjib

Jeśli nie opłacisz domeny to po minięciu terminu masz 30 dni, aby ją bezpiecznie odzyskać. Jest to tzw. Okres karencji/kwarantanna, który trwa właśnie 30 dni. Jeśli te 30 dni minęło to wtedy każdy inny użytkownik może ją przejąć w pełni legalnie.
Do takiego odzyskiwania domeny jest doliczana dodatkowa opłata.

Cykl życia domeny .pl

Cykl życia domeny .eu

Cykl życia domen globalnych np. com

Źródło

@Mariuszmbnjib A zależy Ci na odzyskaniu tej domeny, którą masz opłaconą do końca roku?

Sprawdzałeś w WHOIS, czy jest zarejestrowana do tej daty, którą masz na fakturze? - https://www.dns.pl/whois

Jeśli masz ją zarejestrowaną na firmę, to jeszcze powinien być abonent podany.

@itmaster w whois wygasła bo oni prawdopodobnie prze pomyłkę usuneli mie dwie domeny tą jedną która właśnie do końca roku była opłacona 

@Sommaj no niemożliwe, po prostu musieli się jebnąć i mi tą aktywną domenę usuneli, całe konto z tą domeną którą przegapiłem zapłaty i tą aktywną i jeszcze im 86 euro zapłąciłem bo myślałem że mi przywrócą to bo wysłali do płątności link

@id-user tylko u nich coś to nie zadziałało, zresztą usuneli mi domenę którą miałem opłaconą do końca roku, mam fakturę,  potwierdzenie płatności 

co z tym można zrobić? bo to duża firma mogą mieć wyjebongo

Jeśli są to domeny .pl to nadzoruje to polska instytucja NASK.

Proponuje do nich napisać ze szczegółami jak wygląda sytuacja (dołącz opłacone faktury za domenę), może będą mieli większy wpływ na swojego partnera, który sprzedaje domeny.

Tu więcej - https://www.dns.pl/prawa_abonenta_domeny_pl

Jednocześnie napisałbym drugiego maila do tej firmy i postraszył, że zgłaszasz sprawę do NASK.

Dziwi mnie sam fakt usunięcia twojego konta. Na jakiej podstawie skasowali cię z bazy danych użytkowników.
Podrzuć nazwy tych domen do mnie na priv jak i nazwę tego operatora.

Rozumiem że twoje domeny nie kierują na żadne DNS'y i nie można zobaczyć twojej strony?

@id-user oni mówią że nie opłąciłem domeny jednej i usuneli wszystko

@itmaster @Sommaj @id-user

od NASK dostałem taką odpowiedź:

Szanowny Panie

Szanowny Panie

uprzejmie informuję, że rejestracja nazw domeny .pl odbywa się za pośrednictwem partnerów NASK (rejestratorów), których lista publikowana jest na stronie https://dns.pl/lista_rejestratorow. Więcej informacji na ten temat znajdzie Pan na stronie: https://www.dns.pl/rejestracja_domeny_pl. Jeżeli abonent oczekuje interwencji NASK, dotyczącej współpracy z rejestratorem, konieczne będzie złożenie pisemnej reklamacji na jego działania. Skarga powinna mieć formę pisemną. Pismo - podpisane przez abonenta, zawierające jego dane kontaktowe i opis sprawy - można przesłać mailem jako załącznik. Zapraszam również do zapoznania się z prawami abonenta dostępnymi na stronie https://dns.pl/prawa_abonenta_domeny_pl. Dane rejestratora można znaleźć na stronie https://dns.pl/whois.

I na tej liście jest ten rejestrator www.key-systems.net,

Pisałem do niego jednak nic z nimi sie nie zdziała.

Pisać tą skargę do NASK? tylko jak to pismo napisać?

Wszystko masz na ich stronie kolego
https://www.dns.pl/prawa_abonenta_domeny_pl masz dokładnie opisane co ma być w piśmie, a jak nie wiesz jak to napisać od A do Z to chatGPT cię w tym wyręczy, tylko pamiętaj aby zawrzeć informacje, które są wymagane i wymienione w artykule, który Ci podesłałem 

Ja z aftermarket miałem trochę podobną sytuację, tylko że przechodziłem w miedzyczasie do innego rejestratora, i straciłem domene, ale już o nią nie walczyłem bo to była taka drugorzędna moja domena, napisałem tylko raz do nich ale nawet nic nie odpisali, to firma oszustów.