Poradnik #11 Czym są "landing page" oraz "funnel"

Landing page to rodzaj strony internetowej, na którą marketer wysyła użytkowników, by Ci ją odwiedzili lub, stąd jej nazwa, wylądowali na niej. Są one zaprojektowane tylko w jednym celu. Choć cel ten może się różnić zależnie od sytuacji, koniec końców zawsze jest to zdobycie lead'a od użytkownika. Landing page'e są zazwyczaj bardzo proste, a ich zadaniem jest zachęcenie użytkownika do wypełnienia oferty lub kupienia produktu. Proces, w którym użytkownik odwiedza stronę, wykonuje różne akcje, a potem wypełnia oferta/kupuję przedmiot nazywamy "funnel".

Prosty przykład funnel'u:

Stona zawierająca reklamę -> Landing Page -> Strona z ofertą -> Konwersja

Możesz jednak linkować bezpośrednio do oferty, co oznacza pominięcie landing page'a i wysyłasz użytkownika z reklamy prosto do strony z ofertą:

Stona zawierająca reklamę -> Strona z ofertą -> Konwersja

Przeważnie marketer testuje obie metody, by wybadać która z nich przyniesie lepsze rezultaty. Jednakże używanie landing page'a może pomóc podnieść Twoją konwersję. Musisz patrzeć na LP jako dodatkowy krok, by wprowadzić użytkownika w odpowiedni nastrój, by byłchętny do kliknięcia w ofertę. To Twoja wielka szansa, by sprzedać coś użytkownikowi. Nie jest to jednak jedyna zaleta landing'ów. Mogą one być umieszczane w celu wykonania konkretnej czynności. Dla przykładu, mogą być wykorzystywane do zdobycia adresu e-mail. W ten sposób marketer może wysyłać użytkownikowi maile dotyczące produktu lub oferty. W tym przypadku funnel będzie wyglądał następująco:

Strona zawierająca reklamę -> Landing Page -> Pozyskanie adresu e-mail -> Strona z ofertą -> Wysyłanie maili reklamowych -> Konwersja

Poniżej opiszę najpopularniejsze rodzaje landing page'y:

Click Through

Jest to bardzo prosty landing używany do promocji oraz sprzedaży oferty lub produktu. Kluczowe punkty są przedstawione w celu zachęcenia użytkownika, by przeklikał (click through) do strony z ofertą. Tego typu stron zazwyczaj posiadają wielkie przyciski call-to-action, dzięki czemu użytkownik może w prosty sposób w nie kliknąć i wykonać ofertę.

Lead Capture

Często nazywane też squeeze page lub opt-in page, strony te projektowane są w celu pozyskania odpowiednich danych od użytkownika. Może to być na przykład adres e-mail lub numer telefonu. Dzięki tym danym marketer może następnie dalej reklamować produkt lub ofertę użytkownikowi poprzez właśnie maila lub telefon.

Viral

Landing page typu viral zachęcają użytkownika do wykonania "viralnej" czynności. Może być ona wykonana poprzez serwisy społecznościowe. Treść jest zazwyczaj bardzo atrakcyjna i zawiera zdjęcia i teksty, którymi ludzie chętnie się podzielą. Celem jest osiągnięcie jak największej ilości udostępnień strony, by stała się ona viralna.

Microsite

Microsite (mikrostrona), to strona lub landing page zawierająca kilka podstron. Choć nadal klasyfikowane są jako landing page'e, często wyglądają jak normalne strony internetowe. Są jednak tworzone w tym samym celu, co LP - by zdobyć konwersję. Najczęściej doskonałe dla mikrostron będą produkty/oferty wymagające dużej ilości informacji, zdjęć i treści.

Infomercial/Product Detail

Są to bardzo długie landing page'e zawierające tylko jedną stronę. Ich misją jest wciąganie użytkownika coraz głębiej w produkt, im dalej scrolluje. Używane często do produktów on-line lub płatnych dostępów, strony tego typu używają technik marketingu bezpośredniego, by zmusić użytkownika do przejścia przez wszystkie zalety produktu/oferty zanim klikną w przycisk do konwersji.

Wybór odpowiedniego landing page'a sprowadza się do tego jaką ofertę lub produkt promujesz i testowania różnych funnel'i i scenariuszy. Więc zanim przejdziemy do tego jak stworzyć własną stronę, musimy przejść przez to co powinno być w niej uwzględnione. Zależnie od kampanii lub oferty, niektóre rzeczy będą się różnić. Są jednak podstawowe punkty oraz wytyczne, których powinieneś się trzymać:

Call to Action

Call to Action jest przyciskiem lub linkiem pozwalającym użytkownikowi poznać następny krok. Call to action powinien być najlepiej widoczną rzeczą na stronie. Powinien również być umieszczony w wygodnym miejscu, w którym użytkownik bezproblemowo go rozpozna oraz kliknie.

Treść

Treść to tekst oraz grafiki i filmy zamieszczone na stronie. Często marketerzy zatrudniają specjalnych copywriterów, którzy piszą profesjonalne treści skupione na maksymalizacji konwersji. Twoja treść to podstawa i powinna być ona jak najbardziej przekonująca.

Nagłówki

Podobnie do treści, nagłówki są pogrubionymi tytułami, które szybko przyciągają uwagę czytelnika i mówią mu o czym będzie czytać. Nagłówki powinny być krótkie oraz maksymalnie sprecyzowane. Muszą też zachęcać użytkownika do dalszego czytania.

Wartość

Musisz wykonać dokładne badanie swojej kampanii i dowiedzieć się jaką wartość dla użytkownika niesie Twój produkt lub oferta. Podkreślanie pozytywnych cech oraz wartości produktu lub oferty na Twojej stronie automatycznie zachęci użytkownika do dalszego działania.

Usuń rozpraszacze

Utrzymuj swoje landing page'e w jak najprostszej formie i usuń wszystko, co mogło by rozpraszać użytkownika. Jeśli celem Twojego LP jest zachęcenie użytkownika do kliknięcia konkretnego przycisku, nie umieszczaj już żadnego innego przycisku na stronie, poza tym jednym. Usuń wszystko, co wydaje Ci się być rozpraszające.

Responsywność

W dzisiejszych czasach telefony i tablety są coraz częściej używane do codziennego korzystania z internetu. Jest więc oczywiste, że Twoje strony muszą być w pełni dostosowane do wyświetlania na urządzeniach mobilnych, czyli muszą być responsywne, byś nie tracił ruchu z tych urządzeń.

Prędkość

Musisz upewnić się, że Twoja strona zoptymalizowana jest pod kątem prędkości ładowania treści. Jest dużo narzędzi, które Ci w tym pomogą. Pamiętaj, że jeśli strona nie będzie ładować się wystarczająco szybko, użytkownik po prostu opuści witrynę i nie kupi produktu lub nie wypełni oferty. 

Więcej o optymalizacji dowiesz się z tego poradnika:

Tracking

Odpowiednie śledzenie kampanii jest podstawą, jeszcze przed wysłaniem ruchu na landing page. Tracking powinien zostać odpowiednio umieszczony na stronie, byś mógł obiektywnie i precyzyjnie ocenić jak LP sobie radzi oraz jakie ewentualne zmiany powinieneś wprowadzić. 

Kolejna cześć podstaw zarabiania na CPA:

Wprawdzie stawiam raczej na realność swoich produktów, stron i raczej LP w moim przypadku nie będą tworzone to mimo wszystko wiedza, która jest tutaj udostępniona na pewno jest przydatna.