Zasady Promowania Kampanii w Lead.Network

ZASADY PROMOCJI KAMPANII W LEAD.NETWORK

Jako, że w związku z rozwojem sieci Lead.Network i pojawieniem się całkowicie nowych kampanii w gamie systemu, sporo osób dostarcza ruch niezgodny z oczekiwaniami Reklamodawców, postanowiliśmy zebrać prawidła panujące w świecie afiliacji. Jest to zbiór informacji, które powinien mieć na uwadze każdy Wydawca występujący o przydzielenie dostępu do danej oferty. Dostęp do ofert jest ograniczany ze względu na bardzo duży odsetek nadużyć podczas promocji danych kampanii. W naszej opinii jest to wynik niedoinformowania Wydawców, którzy dotychczas szeroko promowali kampanie związane z SMS Premium czy te w modelu CPS, dlatego niniejsze zalecenia pozwolą na odpowiednie podejście do nowych ofert. Tekst ten skierowany jest, jak już zostało nadmienione, przede wszystkim do osób, które mogą nie wiedzieć w jaki sposób podejść do nowych ofert, ale i do tych, które fraudują z premedytacją, lecz nie zdają sobie sprawy z konsekwencji własnych działań, które prędzej czy później uderzą również w nich.


I. KAMPANIE SMS vs. KAMPANIE TRADYCYJNE
Do niedawna prym wiodły kampanie promujące usługi SMS Premium, których model rozliczeń pozwalał na promocję w praktycznie każdych warunkach (o czym można było się przekonać czytając niektóre artykuły na stronach takich jak Niebiezpiecznik czy Bezprawnik). Grono Wydawców, które podejmowało się promocji nie było w żaden sposób ograniczane od strony jakości ruchu, gdyż właściciele sieci obsługiwali reklamodawców, którzy płacili wyłącznie za sprzedaż (wysłanie SMSa lub zapisanie się na subskrypcję było równoznaczne z dokonaniem płatności, a więc jeśli Reklamodawca nie zarabiał - nie zarabiał również Wydawca, niezależnie od tego ile i jaki ruch dostarczył).

Kampanie tradycyjne, główne w modelach Cost per Lead, Cost per Click oraz Cost per Action, które nie wiążą się z dokonaniem płatności stanowią pewnego rodzaju ryzyko dla Reklamodawcy, gdyż uruchamiając kampanię tego typu wie, że ruch musi być na tyle dobry, aby koszty poniesione na realizację kampanii (czyli opłacenie Wydawców) się zwróciły. Właśnie tutaj pojawia się i zaczyna mieć znaczenie pojęcie jakość ruchu, która to jakość miała marginalne znaczenie w przypadku programów promujących programy SMS Premium będące tak na prawdę CPS-ami. W następnych rozdziałach opiszemy specyfikę większości kampanii realizowanych przy użyciu modelów innych niż CPS.


II. OCZEKIWANIA REKLAMODAWCÓW
Reklamodawcą może być każdy, nawet Ty! Jeśli tylko masz własny produkt lub usługę, którą chciałbyś promować - możesz się śmiało do nas zgłosić, a my wdrożymy Twoją ofertę do gamy kampanii Lead.Network. Biorąc to pod uwagę zastanów się czego oczekiwałbyś od sieci i Wydawców, którym powierzyłeś promocję swojego dobra. Dokładnie w takiej roli występują Reklamodawcy - najczęściej są to podmioty, które robią biznes - nic więc dziwnego, że nie zapłacą za coś bezużytecznego czy sztucznego (czyt. fraudy, sztuczny ruch), zwłaszcza, że podejmując decyzję dotyczącą uruchomienia kampanii efektywnościowej, która nie bazuje wyłącznie na sprzedaży, Reklamodawca ryzykuje swoje środki i stawia pod znakiem zapytania rentowność promocji. Nietrudno bowiem, wyobrazić sobie sytuację kiedy mimo, iż Wydawcy dostarczają ruch zgodny z wytycznymi, kampania i tak nie jest opłacalna.

Właśnie dlatego tak ważne jest zrozumienie przez Wydawców, że nie powinni rzucać kłód pod nogi Reklamodawcom, gdyż działają na niekorzyść całego rynku i długofalowo takie działanie jest mocno nieopłacalne. Rynek jest ograniczony, liczba Reklamodawców gotowych włączać przyjemne kampanie, konwertujące lepiej niż CPSy również, jednakowoż musi to funkcjonować na zasadzie symbiozy dwóch grup mających zbieżne interesy - maksymalizację zysków. Tylko i wyłącznie taki rodzaj współpracy pozwoli na rozwój rynku, na którym nam wszystkim zależy.


IV. NIEDOZWOLONE PRAKTYKI
Zasady kwalifikacji praktyk jako niedozwolone są płynne. To Reklamodawca w przypadku każdej kampanii określa jakie są warunki promocji i nie da się tego ominąć, gdyż nawet ruch, który skonwertuje pozyskany niezgodnie z wytycznymi będzie ruchem problematycznym lub odliczonym. Różnica pomiędzy kampaniami opartymi na SMS Premium polega na tym, że w przypadku kampanii SMS Reklamodawcą był z reguły jeden podmiot, który ustalał zasady zbiorczo dla wszystkich programów. Panowała wówczas swego rodzaju przejrzystość, gdyż to jeden podmiot decydował o losach większości kampanii. Pomijając jednak ten przypadek, z reguły, za każdą kampanię odpowiada inne ogniwo i każde z nich ma rozbieżne oczekiwania, wymagania i zastrzeżenia co do promocji. Sieć afiliacyjna nie może bez ograniczeń forsować swoich rozwiązań, gdyż wówczas straci ofertę lub w przypadku czarniejszego scenariusza - Reklamodawcę. Poniżej opisujemy przykłady praktyk, które najczęściej zakazywane są przez Reklamodawców. Niestety, lista ta pokrywa się z listą pod tytułem: najpopularniejsze metody działania nowych Wydawców.

RUCH MOTYWOWANY
"Jak wejdziesz w ten link do kupię Ci dżinsy..." - tylko, że link jest linkiem Reklamodawcy oferującego usługę regeneracji silników, któremu Twój motywowany ruch nie da zupełnie nic. Oczywiście są kampanie, które można promować za pośrednictwem ruchu motywowanego (np. SMS Premium, CPSy), natomiast zdecydowana większość kampanii spoza tych wymienionych w nawiasie będzie walczyła z Wydawcami dostarczającymi ruch motywowany. Problem jest potęgowany brakiem rozsądku Wydawców, gdyż ruch motywowany, który jest odpowiednio stargetowany jest wybaczalny (np. gdy zachęcamy i motywujemy środowisko, które ma samochody i kiedyś może potrzebować usługi regeneracji silnika), jednak praktyka pokazuje, że grupa docelowa, do której trafia przekaz skłaniający do podjęcia danej akcji nie ma nic wspólnego z promowanym obiektem.

SPAM
Masa początkujących z braku alternatywy czy koncepcji na promocję próbuje podążać po linii najmniejszego oporu czyli zamieszcza komunikaty (często zawierające przekaz motywacyjny) bez względu na to czy miejsce i odbiorcy są odpowiedni. Jest to działanie desperackie ("A może wpadnie choć jeden lead / klik..."), zwłaszcza, że dostępność miejsc gdzie można uskutecznić "masowe rażenie" jest duża, a tendencja jest rosnąca. Technika ta jest wysoce nieskuteczna, ale to nie jest powód, dla którego Reklamodawcy nie lubią SPAMu. Ze względu na dużą inwazyjność i monotonność przekazu odbiorcy / konsumenci nie lubią SPAMu, a jeśli jakiś Wydawca usilnie promuje produkt firmy A za pomocą masowej emisji jednego komunikatu to niechęć odbiorców / konsumentów w pierwszej kolejności uderza właśnie w firmę A i w jej produkt (grupy te nie wiedzą jak działa świat afiliacji i kto odpowiada za dane działania).

SAMODZIELNE GENEROWANIE LEADÓW
Niektórzy Wydawcy w 100% sprawdziliby się na stanowisku testera oprogramowania. Właściciele sieci afiliacyjnych znają słowa "Chciałem tylko przetestować (i nie zliczyło)..." lepiej niż imię własnych matek. Niestety, niektórzy nie rozumieją, że nie po to sieci wdrażają systemy antyfraudowe, aby zliczało własne leady / kliki. Niestety, specyfika niektórych kampanii nie pozwala na wydajną walidację dostarczanego ruchu w czasie rzeczywistym, natomiast to później zawsze wychodzi. Sieci nie lubią testerów (świadomych lub nie) gdyż naturalnym jest, iż za ten ruch przyjdą odliczenia od Reklamodawcy, a nie zawsze jest z czego odliczać Wydawcy, który naprodukował leadów samodzielnie.

PROMOCJA NIEZGODNA Z PRAWEM
Twarde prawo lecz prawo, jak mawiali w przeszłości. Niestety, przepisów jest wiele i nawet podczas promocji niektóre z nich złamać ("Nieznajomość prawa szkodzi."). Takich akcji nie tolerują zarówno sieci jak i Reklamodawcy, dlatego, jeśli nie masz pewności, że Twój sposób jest legalny - skonsultuj go z ekipą danej sieci - zawsze, dla swojego własnego dobra. 


V. KONSEKWENCJE DZIAŁANIA WBREW ZASADOM
Oszukiwanie nie popłaca. Nie popłaca zarówno Reklamodawcy, który musi angażować zasoby do czynnej analizy ruchu, ale także Wydawcy, który najprawdopodobniej nie otrzyma środków i skończy w środowisku z łatką oszusta / scamera / fraudera. W końcu nie opłaca się sieci, która agreguje kampanie, gdyż jej dobre imię zostaje nadszarpnięte poprzez działania nieodpowiednich Wydawców. Bardzo często dochodzi również do sytuacji, w której dana sieć traci ofertę i wówczas cierpią wszyscy, którzy daną ofertę promują zgodnie ze sztuką.

Ustawiczne dostarczanie ruchu słabej jakości oznacza pogorszenie relacji na linii sieć-Reklamodawca co wpływa na stawki oferowane przez drugie ogniwo, a co za tym idzie na zyskowność samych Wydawców. Walka z oszustami, którzy celowo nabijają sobie leady nieprzydatne dla Reklamodawcy to nie jest wymysł sieci czy próba zabicia czasu. To przeciwdziałanie procederowi, który wpływa destrukcyjnie na wszystko co napotka na swojej drodze.

Niekiedy skutki są opłakane również dla Wydawcy, jeśli np. promuje kampanie niezgodnie z prawem. Wówczas, w zależności od przewinienia, może się spodziewać konsekwencji nie tylko ze strony sieci i Reklamodawcy, ale również odpowiedzialności karnej lub cywilnej (jeśli podmiot, którego prawa naruszono zdecyduje się wejść na tę drogę).


VI. PODSUMOWANIE
Niniejszy tekst powstał z myślą o początkujących Wydawcach, którzy mogą działać na niekorzyść afiliacyjnego ekosystemu nawet o tym nie wiedząc zwiedzeni przez własną intuicję lub doświadczenia z poprzednich sieci. Frauderzy, którzy na swoim rzemiośle zjedli zęby i tak się do niego nie zastosują, natomiast mamy nadzieję, że mimo to ten tekst pozwoli im na poznanie stanowiska drugiej strony, która traci na nierzetelnej promocji najwięcej. Chodzi po prostu o to, aby nie sr*ć w swoje gniazdo i nie desynchronizować rynku, który może być bardzo zyskowny po wyeliminowaniu wszystkich zabiegów sztucznie podbijających wyniki. W naszym mniemaniu lepiej zarabiać 5 PLN codziennie przez 100 dni niż 100 PLN w jeden dzień bez możliwości kontynuacji (a w większości przypadków nawet wypłaty).

Mamy nadzieję, że ten tekst pomoże początkującym z poradzeniem sobie w świecie afiliacji. Pamiętajcie, że zawsze możecie (a nawet powinniście) kontaktować się z nami, jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości lub pytania. Pozwoli to uniknąć potencjalnie niepożądanych sytuacji.

Życzymy wysokich wyników! 

5 godzin temu, akacpa napisał:

a jeśli jakiś Wydawca usilnie promuje produkt firmy A za pomocą masowej emisji jednego komunikatu to niechęć odbiorców / konsumentów w pierwszej kolejności uderza właśnie w firmę A i w jej produkt (grupy te nie wiedzą jak działa świat afiliacji i kto odpowiada za dane działania).

Przecież firmy muszą się z tym liczyć. Jak nie życzą sobie reklamowania ich produktów w niewłaściwy sposób, to niech zatrudnią osobny zespół do tego typu działań, w którym były by odpowiednio przeszkolone osoby. Jak daje się to do rąk osób, które jeszcze chodzą do szkoły i chcą zarobić bez względu na konsekwencje, to takie sytuacje są dość częste. Musielibyście wszystkich "promotorów" kontrolować, a na taki wgląd nie każdy by sobie pozwolił.

Fajny tekst, ale styl pisma podchodzi pod standardowy regulamin. Czy są osoby, które je czytają i się do nich stosują?  

Dnia 19.07.2017 o 20:01, Hemsworth napisał:

Przecież firmy muszą się z tym liczyć. Jak nie życzą sobie reklamowania ich produktów w niewłaściwy sposób, to niech zatrudnią osobny zespół do tego typu działań, w którym były by odpowiednio przeszkolone osoby. Jak daje się to do rąk osób, które jeszcze chodzą do szkoły i chcą zarobić bez względu na konsekwencje, to takie sytuacje są dość częste. Musielibyście wszystkich "promotorów" kontrolować, a na taki wgląd nie każdy by sobie pozwolił.

Pełna zgoda, natomiast tutaj w formie profesjonalnego kontrahenta dla Reklamodawcy występuje sieć afiliacyjna - czyli my, w związku z czym czynimy starania, aby Wydawcy (bez względu na wiek czy sytuację osobistą) mogli dostrzec punkt widzenia Reklamodawcy i pełniej zrozumieć istotę afiliacji.

Dnia 19.07.2017 o 20:01, Hemsworth napisał:

Fajny tekst, ale styl pisma podchodzi pod standardowy regulamin. Czy są osoby, które je czytają i się do nich stosują?

Mamy nadzieję, że choć część Wydawców przeczyta ten tekst. Wychodzimy z założenia, że błędy w promocji (w tym generowanie fraudów) wynika po części z niewiedzy i niezrozumienia tematu (co potwierdzają liczne zapytania o zgodność sposobów promocji z wytycznymi), dlatego ten tekst kierujemy przede wszystkim do osób które nie wiedzą lub mają wątpliwości.