Znajdź zawartość
Wyświetlanie wyników dla tagów 'handel internetowy' .
Znaleziono 12 wyników
-
Opcje strategiczne handlu - czyli jak rozwijać swoją sprzedaż e-commerce
Harry opublikował(a) wpis na blogu w Blog Make-Cash
Własne e-produkty to bardzo popularna, zwłaszcza wśród influencerów, forma internetowego zarobku. Mam tu na myśli różnego rodzaju kursy, szkolenia, e-booki - ale także programy, grafiki, niszowe arkusze kalkulacyjne, szablony stron www, skrypty php, itd. Możliwości tworzenia e-produktów jest bardzo, bardzo dużo. Każda zaangażowana w taki model zarabiania osoba stanie w końcu przed wyborem opcji strategicznej dalszego rozwoju swoich przedsięwzięć. W tym wpisie przedstawiam cztery strategie ujęte w tzw. macierzy Ansoffa. Wpis powinien okazać się pomocny przy wyborze i optymalizacji drogi rozwoju własnego e-biznesu tego typu oraz w mniejszym stopniu, ale jednak, zarabianiu na afiliacji w modelu CPA. Jak zwiększać zyski ze sprzedaży e-commerce? Pamiętajmy, że afiliacja - chociaż jest bardzo podobna - od bezpośredniej sprzedaży własnych produktów, w praktyce, różni się m.in. możliwością wprowadzania zmian produktu, ceny, itd. Opisane poniżej strategie mają więc zastosowanie także do ofert afiliacyjnych, ale w ograniczonym stopniu. Zapraszam do lektury! Macierz Ansoffa w rozwijaniu własnego sklepu internetowego Dawno temu, w 1957 roku, rosyjski matematyk i ekonomista Harry Igor Ansoff sformułował teorię pomagającą w wyborze optymalnego rozwiązania strategicznego, czyli po prostu drogi rozwoju swojego biznesu. Z oczywistych względów teoria nie była sformułowana z myślą o afiliacji i e-produktach, ale jak najbardziej ma tutaj zastosowanie. Autor założył cztery możliwe strategie wynikające z dwóch zmiennych decyzyjnych - rynku (czyli miejsca promocji i grupy odbiorców) oraz produktu. Obie zmienne rozważa się w dwóch sytuacjach - w stanie dotychczasowym oraz nowym. Model strategii wyróżnionych czterech strategii przedstawia tzw. macierz Ansoffa, którą przedstawiam poniżej: Jak widać w zależności od tego czy mamy do czynienia z dotychczasowym, czy nowym produktem, sprzedawanym na dotychczasowym lub nowym rynku - decydujemy się na odpowiadającą takiemu połączeniu strategię. Istnieje swojego rodzaju optymalna kolejność wprowadzania wyżej wymienionych strategii w życie. W pierwszej kolejności sprawdzamy, czy jesteśmy w stanie, bazując na dotychczas sprzedawanych produktach, rozwijać się na rynkach już obsługiwanych (penetracja rynku). Następnie badamy ewentualne możliwości znalezienia nowych rynków zbytu dla obecnie sprzedawanych produktów (rozwój rynku). Jeśli takich rynków nie znajdziemy lub działania związane ze sprzedażą są nieopłacalne - analizujemy możliwość przygotowania nowych produktów, które potencjalnie znalazłyby popyt na obecnych (już obsługiwanych) rynkach (rozwój produktu). Dopiero w ostatniej kolejności rozważamy najbardziej ryzykowną opcję, czyli możliwości stworzenia nowych produktów i rozpoczęcie sprzedaży na nowych rynkach (dywersyfikacja). Poniżej opisuję każdą z czterech strategii wraz z konkretnymi przykładami. Penetracja rynku jako strategia rozwoju sklepu online Strategia penetracji rynku (produkt dotychczasowy - rynek dotychczasowy) to podstawowa strategia brana pod uwagę. Działania podejmowane w ramach tej strategii polegają na dążeniu do maksymalnego wysycenia rynku naszym e-produktem. Przykładem może być sprzedaż e-booka na fanpage’u. E-book to nasz produkt, a fanpage - rynek. Rynek jest ograniczony do liczby osób, które obserwują fanpage. Po jakimś czasie od rozpoczęcia sprzedaży, zainteresowanie produktem spada i wówczas zastanawiamy się co dalej zrobić. Zgodnie z macierzą Ansoffa, w pierwszej kolejności zalecam właśnie podjęcie prób penetracji dotychczasowego rynku, czyli np. obniżkę ceny, zwiększenie częstotliwości publikowania reklam, organizację promocji, dodanie “gratisów" do sprzedawanego e-booka lub połączenie e-booka w korzystny cenowo “zestaw" z innymi naszymi produktami - jeśli takie mamy. Szczególnie dobrze działają promocje ograniczone czasowo oraz zestawy. Promocja ograniczona czasowo to dodatkowy bodziec dla osób, które niby są zdecydowane, ale jednak nieprzekonane. Zestawy natomiast zadziałają nawet na osoby, które kompletnie nie są zainteresowane naszym produktem. W sytuacji gdy można kupić produkt “A" lub z niewielką różnicą cenową “A+B", wiele osób zdecyduje się właśnie na zestaw. Trwałą obniżkę ceny polecam stosować dopiero na samym końcu, po wyczerpaniu innych pomysłów. Tutaj uwaga - osoby, które korzystały z promocji nie powinny czuć się oszukane, także obniżona cena nie powinna być niższa, ani nawet równa, wcześniejszej cenie promocyjnej. Jeśli będziemy się tego trzymać - śmiało można organizować promocje pod hasłem “Nigdy nie będzie już tak tanio!" Jeśli chodzi o oferty afiliacyjne - strategia penetracji rynku pozwala właściwie tylko na manipulację częstotliwością i jakością reklam. Możemy zmieniać treści reklamowe, grafiki oraz przygotowywać dodatkowe landing page’e - nie możemy natomiast zorganizować promocji, ani sprzedaży w zestawach. Szkoda. Rozwój rynku - strategia rozwoju w e-commerce Strategia rozwoju rynku (produkt dotychczasowy - rynek nowy) to druga w kolejności do zastosowania strategia. Załóżmy, że opisana wyżej penetracja rynku przestała już przynosić efekty - sprzedaż trwale spadła i uznaliśmy nasz fanpage za, przynajmniej tymczasowo, rynek nasycony sprzedawanym produktem. W takiej sytuacji, zaczynamy poszukiwania nowych rynków potencjalnie zainteresowanych naszym e-bookiem - czyli produkt pozostaje bez zmian, dokładnie taki sam, a my chcemy zacząć sprzedawać go gdzieś indziej. Mogą być to różnego rodzaju fora dyskusyjne z możliwością wystawiania ogłoszeń, portale aukcyjne, grupy facebook’owe typu “kupię-sprzedam" - ale także współprace z różnego rodzaju influencerami i innymi posiadaczami fanpage’y o podobnej do naszego tematyce. Współprace niestety nie dotyczą ofert afiliacyjnych - ale jeśli chodzi o własne produkty, mogą być bardzo korzystne. Podczas stosowania strategii rozwoju rynku należy pamiętać, że nasz e-book można dostosowywać do potrzeb różnych grup docelowych za pomocą odpowiedniej reklamy - warto się zastanowić nad innymi zastosowaniami. Cola to napój, ale także - podobno - bardzo dobry odrdzewiacz. Może sprzedawany przez nas produkt również posiada jakieś alternatywne zastosowania dzięki którym rozszerzymy potencjalną grupę docelową?:) Rozwój Produktu - nowe produkty w tym samym sklepie online Strategia rozwoju rynku (produkt nowy - rynek dotychczasowy) polega na wprowadzeniu nowego produktu na obsługiwany już rynek. Kontynuując przykład z e-bookiem i fanpage’em - znów wracamy na fanpage. Tym razem jednak wprowadzamy do obrotu nowy e-book - np. część drugą. W praktyce ten nowy produkt nie musi być wcale związany z poprzednim - po prostu zaczynamy reklamować coś innego wśród tej samej grupy osób. Jeśli wcześniej opieraliśmy się na własnych produktach, teraz możemy wprowadzić coś “komplementarnego" z ofert afiliacyjnych - i odwrotnie. W tej strategii nie ma żadnej różnicy czy produkt jest nasz, czy bazujemy na afiliacji. Jeśli nie mamy pomysłu, możemy także zgłosić się z propozycją współpracy do innego twórcy i sprzedawać jego produkt w zamian za ustaloną prowizję. To także zawiera się w strategii rozwoju produktu. Przykładem zastosowania na blogu mogą być: “Usługi 2.0“, które zostały dodane jako produkty komplementarne do “Mentoringu." Po wprowadzeniu nowego produktu, wszystko zaczyna się od początku. Znów penetrujemy rynek, a następnie poszukujemy nowych rynków sprzedażowych. Dywersyfikacja - ryzykowna strategia rozwoju handlu w Internecie Strategia dywersyfikacji (produkt nowy - rynek nowy) to całkowite rozpoczęcie działań od nowa. Strategia jest najbardziej ryzykowna - ale może okazać się niezwykle dochodowa. Przede wszystkim chodzi tutaj o przeniesienie modelu dystrybucji na inną niszę rynkową. Jeśli zbudowaliśmy system sprzedaży poradników dot. hodowli roślin doniczkowych - damy radę powtórzyć ten sam wzorzec w innej niszy, nawet w zupełnie innej - np. w tresurze psów. Rozważania dotyczące zmiany niszy i rozpoczęcia wszystkiego od nowa są jednak ostatecznością stosowaną tylko w sytuacjach “beznadziejnych" (czyli takich w których po prostu się przeliczyliśmy lub nie doszacowaliśmy potencjału dochodowego, który okazał sie być zbyt mały) oraz takich w których monetyzacja pierwszej niszy działa całkowicie pasywnie. Jak rozwijać swój sklep internetowy? Macierz Ansoffa została stworzona w latach 60 ubiegłego wieku, ale nadal pełni rolę drogowskazu pomagającego w wyborze odpowiedniej strategii. Trzeba pamiętać, że powyższe strategie nie są bezwzględnie właściwe - wszystko należy dostosowywać do konkretnego przypadku, zamiast “ślepo" realizować zalecaną kolejność wprowadzania kolejnych opcji. Każdą z czterech opisanych strategii można śmiało wykorzystywać do dystrybucji własnych e-produktów w modelu e-commerce, ale także w ograniczonym stopniu do promowania ofert afiliacyjnych. Życzę dochodowych decyzji strategicznych. -
Podstawy sprzedaży online - własny sklep internetowy bez działalności gospodarczej
Harry opublikował(a) wpis na blogu w Blog Make-Cash
Poradnik - jak zarabiać na sprzedaży bez firmy? E-commerce dla każdego - legalnie bez DG Ze względu na stare przepisy, e-commerce nie zdobyło takiej popularności w “zarabianiu przez Internet", jak “afiliacja". Jest to jednak dziedzina dająca ogromne możliwości - zwłaszcza w kwestii e-produktów, których koszty wytworzenia są równe 0zł, a więc przychód jest praktycznie równy zyskowi. Stare przepisy się zmieniły i teraz każdy może prowadzić sprzedaż w sposób ciągły, bez prowadzenia zarejestrowanej działalności gospodarczej, do miesięcznej kwoty przychodów stanowiącej 75% miesięcznego minimalnego wynagrodzenia. W 2025 roku minimalna pensja wynosi 4666zł - a więc limit dla działalności nierejestrowanej to 3499,50zł/miesiąc. Powyższe jest dużą zmianą, bo wcześniej taka sprzedaż była niedozwolona - a co za tym idzie sprzedaż własnych e-produktów wiązała się z ryzykiem poniesienia kosztów prowadzenia DG. Obecnie takiego ryzyka nie ma, można sprzedawać własne produkty, np. poradniki PDF, całkowicie legalnie, bez prowadzenia firmy. To ograniczenie kwotowe nie oznacza, że powinniśmy się specjalnie hamować - zawsze trzeba dążyć do jak największego zysku. Jeżeli sprzedaż stopniowo wzrasta, aż w końcu po prostu przekroczy tą kwotę - zarejestrujmy DG, nie ma w tym nic złego. Ewentualnie jeśli jednak kategorycznie nie chcemy rejestrować DG lub nasz przychód zbliży się do kwoty stanowiącej połowię minimalnego wynagrodzenia, pod wpływem przypadku, a nie stabilnego wzrostu - możemy zastosować wstrzymanie sprzedaży do końca tego miesiąca. Nikt nam tego nie zabroni. Wirtualne produkty jako asortyment sklepu internetowego E-produkty to wszystkie produkty nieposiadające postaci fizycznej. Dzięki temu najczęściej nie trzeba ponosić żadnych kosztów związanych z ich produkcją, czy też magazynowaniem - a raz przygotowany produkt można sprzedawać w nieskończonej ilości kopii. To bardzo duży plus w stosunku do produktów fizycznych, które to najczęściej należy kupić (taniej), a następnie sprzedać (drożej) - lub odwrotnie. Napisanie własnego poradnika pomagającego rozwiązać określony (często bardzo niszowy!) problem, nie jest czymś specjalnie trudnym. Każdy ma różne doświadczenia życiowe, wiedzę na określone tematy i na pewno jest w stanie znaleźć problem, który kiedyś miał i już go rozwiązał. To idealna tematyka na poradnik. Wiele ludzi zmaga się z takimi samymi trudnościami, co czyni z nich idealną grupę docelową. W kwestii technicznej.. ładnie wyglądający poradnik można przygotować w 100% w wordzie 🙂 Stare przepisy sprawiły, że cała branża sprzedaży e-poradników w Polsce nigdy nie rozwinęła skrzydeł. Możliwości rozwoju i “wybicia się" są więc cały czas bardzo duże. Wirtualny produkt typu “poradnik" naszego autorstwa jest bezkonkurencyjny - bo NIKT inny nie sprzedaje dokładnie tego samego co my. Dostępność jest niczym nieograniczona - chyba, że sami sobie takie ograniczenie nałożymy. Sprzedaż e-produktów daje ogromne możliwości i stosunkowo zaniedbywalne ryzyko poniesienia strat finansowych. W praktyce takiego ryzyka praktycznie nie ma, bo koszty przygotowania większości produktów (nie licząc kosztów czasowych) to koszty pracy naszego komputera. Sprzedaż własnego poradnika PDF to stosunkowo najmniej skomplikowana działalność e-commerce, dostępna dla każdego. Tego typu E-produkt jest czymś gotowym, nadającym się do sprzedaży ciągłej - bez żadnych dodatkowych modyfikacji z naszej strony. Warto podkreślić, że oprócz wszelkiego rodzaju poradników/kursów, możliwości przygotowywania własnych e-produktów jest znacznie więcej. Mogą to być np: - Gotowe grafiki (np. loga, sygnaturki, zdjecia w tle na FB, projekty koszulek, tapety na pulpit) - Edytowalne grafiki (np. pliki psd - wizytówek, okładek książek, ulotek, itd.) - Szablony stron html / szablony wordpress - Wtyczki WP, skrypty PHP/JS - Boty, programy - Arkusze kalkulacyjne - Wypracowania, wzory prac magisterskich/inżynierskich/licencjackich - itd. Produktem może być wszystko co jesteśmy w stanie przygotować, najlepiej samodzielnie i bezkosztowo, w taki sposób by ktoś chciał to od nas kupić. Najbardziej dostępnymi i najmniej ograniczonymi pod względem dostępnych nisz e-produktami wydają się być poradniki rozwiązujące ludzkie problemy. Sprzedaż własnych produktów w e-commerce W dużym skrócie - sprzedaż e-produktów polega na wyborze niszy, przygotowaniu odpowiedniego produktu, strony sprzedażowej, planu reklamowania oraz wizerunku marki. Warto zaznaczyć, że od momentu posiadania strony sprzedażowej - tego typu działalność e-commerce jest podobna do Afiliacji - ale jednak w wielu aspektach się różni. Z pozoru mogłoby się wydawać, że afiliacja i sprzedaż e-produktów są bardzo podobne. W praktyce istnieją jednak bardzo duże różnice w kwestii możliwości zwiększania przychodów i konwersji. Oferty afiliacyjne typu CPS to przeważnie prowizja od sprzedaży w przedziale od 10% do 40%. To oznacza, że od 60% do 90% kwoty wydawanej przez klienta pobiera reklamodawca udostępniający swój program partnerski. Własny e-produkt to natomiast tak jakby oferta CPS z prowizją w wysokości 100%. Całość przychodu należy do nas. Biorąc pod uwagę bardzo prawdopodobny brak dodatkowych kosztów, przychód osiągany ze sprzedaży jest równy zyskowi. Niestety nie można w ten sposób monetyzować każdej niszy, ani zastąpić każdej oferty. Afiliacja daje ogromny wybór produktów i usług różnego typu. Pod tym względem nie ma sobie równych. Czy i co warto sprzedawać w Internecie? Jeśli jednak znajdziemy pomysł na własny e-produkt - mamy pełną kontrolę nad własnym zapleczem. Zarabiając na afiliacji nie mamy wpływu na wygląd docelowego LP, ani na cenę produktu. Możliwości manipulacji w kwestii zwiększania konwersji/zysku są więc znacząco ograniczone. Sprzedaż własnych e-produktów zapewnia nam 100% kontroli - tj. sami decydujemy o wyglądzie landing page’a, sami ustalamy cenę i sami decydujemy o nazwie/zawartości sprzedawanego produktu. Taka kontrola daje nam maksimum możliwości, którymi można manipulować w celu maksymalizacji zysków. Pozyskiwanie ruchu na gotowe LP jest bardzo podobne do ofert afiliacyjnych, ale tutaj także pojawiają się różnice. Oferty afiliacyjne często są ograniczone w kwestii dozwolonych form reklamowania - a w wypadku własnych produktów, sami sobie nakładamy takie ograniczenia. Największą zmianą jest jednak kwestia budowania marki i dbania o nią - w afiliacji budujemy cudzą markę, a tutaj własną. Zapraszam do współpracy. -
Zagrożenia w sprzedaży przez internet – nie tylko na portalach typu OLX
Harry opublikował(a) wpis na blogu w Blog Make-Cash
W Internecie można znaleźć sporo opisów oszustw do których dochodzi w serwisie OLX i innych platformach tego typu. Zwykle ofiarą oszustów padają kupujący, ale nie jest to żadną regułą. E-handel w modelu “najpierw zapłata, później wysyłka towarów" - tylko z pozoru wydaje się być w pełni bezpieczny dla sprzedawców. W rzeczywistości, pomimo otrzymania pieniędzy i wysłania towaru na wskazany adres, bardzo łatwo paść ofiarą oszusta i wcale nie jest to takie proste do wykrycia. W tym wpisie opisuję na co trzeba uważać przy sprzedaży czegokolwiek w Internecie, zwłaszcza na facebooku, forach i portalach ogłoszeniowych typu OLX - na których tożsamość kupującego nie jest w żaden sposób weryfikowalna i transparentna. Zapraszam! Na czym polega oszustwo na OLX i innych portalach ogłoszeniowych Załóżmy, że pan X sprzedaje w Internecie komputer. Po kilku dniach zgłasza się do niego zainteresowana komputerem osoba (pan Y) i od słowa do słowa, od pytania do odpowiedzi, decyduje się na zakup. Wszystko wygląda całkowicie normalnie i nie wzbudza podejrzeń. Okazuje się, że kupujący jest z drugiego końca Polski, więc prosi o wysłanie przedmiotu do paczkomatu obok jego domu. Pan X oczywiście się zgadza, sam też często odbiera paczki w paczkomatach z powodu wygody. Szczęśliwy ze znalezienia kupującego, podaje numer konta i zapewnia, że paczkę wyśle jak najszybciej po zaksięgowaniu się przelewu. Po 24h na koncie Pana X znajduje się oczekiwana za komputer kwota. Tytuł przelewu jest dokładnie taki, jaki ustalał z kupującym - “Przelew za komputer". Wszystko się zgadza, także Pan X wysyła paczkę i po kilku dniach kupujący dziękuje mu za komputer, który właśnie odebrał.To normalny przebieg transakcji, Pan X nie zauważył niczego dziwnego. Po jakimś czasie, gdy już zapomniał o sprawie, zostaje wezwany na komendę policji w sprawie “oszustwa komputerowego". Policja pyta czy sprzedawał komputer na portalu ABC, czy podany numer konta należy do niego, czy kupującym był pan Y, czy otrzymał wpłatę od pana Y? Okazuje się bowiem, że kupujący zapłacił za komputer, ale go nie otrzymał - więc zgłosił sprawę na policję. Sprzedający potwierdza, że rozmawiał z panem Y i otrzymał od niego pieniądze, a następnie wysłał komputer. Jak to się stało, że Pan Y podziękował za komputer podczas gdy tak naprawdę nigdy go nie otrzymał? Oszustem jest trzecia osoba w transakcji - anonimowy pośrednik Otóż zarówno kupujący (Y), jak i sprzedający (X), nigdy się nie skontaktowali - a jednak oboje są pewni, że to właśnie ze soba dokonywali transakcji. W rzeczywistości transakcja została dokonana z oszustem, który wcielił się w rolę obu stron. W rozmowie z X, podszywał się pod Y, a w rozmowie z Y - pod X. Oszust w pierwszej kolejności skopiował ogłoszenie wystawione przez pana X i w ten sposób znalazł kupca na komputer. Następnie wcielił się w rolę pana Y i napisał do pana X, że jest zainteresowany komputerem. Gdy pan X podał mu swój numer konta, ten przekazał go faktycznemu kupcowi jako “swój" numer na który powinien wpłacić pieniądze z tytułem “Przelew za komputer". Po otrzymaniu wpłaty, pan X wysłał komputer na dane podane przez oszusta. Oszust jak najdłużej zwodził kupującego wciąż przekładając termin wysyłki z jakiś “ważnych dla niego powodów", a w między czasie w jego imieniu podziękował panu X za szybką i udaną transakcję. Inne warianty tego samego oszustwa w sprzedaży przez internet Powyższy opis jest bardzo ogólny, w rzeczywistości strategia kreatywnego oszusta może być dużo bardziej przemyślana. Oszust może na przykład nalegać na kontakt na FB (lub wyszukiwać tylko ofert w grupach “kupię-sprzedam-wymienię") i po transakcji postarać się o blokadę konta, którego używał - wówczas znikną wiadomości, które nam wysłał. W takiej sytuacji przed policją (jako sprzedawca) będzie nam jeszcze trudniej wyjaśnić co zaszło - wszelkie rozmowy z oszustem nie będą już dostępne, faktami pozostaną natomiast: otrzymanie przez nas przelewu i brak towaru u kupującego. Oszust niekoniecznie będzie sprzedawał taki sam przedmiot - może naszą ofertę “ulepszyć" (w przypadku komputera mogłoby to być opisanie innego modelu) lub wystawić cokolwiek innego w tej samej cenie. Wówczas sprawdzenie (przez nas), czy oferta jest skopiowana będzie praktycznie niemożliwe, a dodatkowo kupujący znajdzie się szybciej (ze względu na atrakcyjniejszą ofertę). Oprócz samej kradzieży sprzedawanego przedmiotu, oszust może pójść o krok dalej i okraść dwie osoby za jednym razem (pierwotnie też dwie osoby tracą, ale oszust zyskuje tylko sprzedawany przedmiot - w tym wariancie może zyskać też pieniądze kupującego). Wystarczy, że wystawi coś droższego (lub ten sam przedmiot co sprzedający, ale z wyższą ceną) i po dokonaniu wpłaty, napisze do sprzedającego, że nastąpiła pomyłka i poprosi o odesłanie nadwyżki pieniędzy na podany numer konta. Podany numer konta będzie oczywiście “słupowy", służący tylko do wypłat z bankomatów - ale przecież nikt tego nie wie. Czymkolwie handlujesz (także usługami), za duża wpłata powinna zapalić lampkę ostrzegawczą w Twojej głowie. Zastosowanie się do próśb kupującego i odesłanie pieniędzy na inny numer konta jest zdecydowanie bardzo ryzykowne. Jak prowadzić bezpieczną sprzedaż w internecie (e-commerce)? Wyżej opisane oszustwa są stosowane na OLX’ie, innych portalach ogłoszeniowych, ale także w normalnych sklepach online. Zabezpieczenie się przed tego typu oszustwami jest trudne - przed normalnymi kupującymi można wyjść wręcz na “świra". Pytanie tylko czy Ci normalni kupujący faktycznie są tymi za których się podają?:) Pierwszą rzeczą, którą powinno się robić przy każdej transakcji jest dokumentowanie wszystkiego co z nią związane. Ważne ustalenia warto załatwiać wyłącznie poprzez “e-mail", tak aby otrzymane i odebrane maile przechowywać w skrzynce. Za wszelką cenę powinno się unikać ustaleń na facebooku / czatach / komunikatorach. W przypadku wysyłki przedmiotów - zachować potwierdzenie nadania przesyłki! Tego typu dokumentacja niestety nie jest “mocnym alibi" - policja może podejrzewać, że ukartowaliśmy wymianę maili z oszustem, niestety twarde dowody dalej będą wskazywały przeciwko nam. Jeśli kiedykolwiek Twój kupujący się pomyli i wyśle Ci za dużo pieniędzy, nie odsyłaj nigdy nadwyżki na numer inny, niż ten z którego przyszły pieniądze. W takiej sytuacji najlepiej odesłać całość i poprosić o odliczony przelew. Przelew zwrotny warto zatytułować: “Proszę o odliczoną kwotę i kontakt na adres email: XXX" - wówczas upewnisz się, że wysyłający pieniądze jest tą samą osobą z którą dokonywałeś/aś ustaleń w sprawie transakcji. Zachowując skrajne środki ostrożności - które przy sprzedaży drogich przedmiotów mogą mieć swoje uzasadnienie - tak naprawdę, po otrzymaniu wpłaty można wysłać przelew 0,01zł na konto kupującego z tytułem (proszę o kontakt, e-mail: xxx). W ten sposób upewnisz się, że kupujący to kupujący. Myślę, że lepiej z uczciwą osobą wyjść na “dziwaka", niż później tłumaczyć się na komisariacie - zwłaszcza jeśli sprzedajesz droższe przedmioty/usługi. Jeśli kupujący “dziwnie" upiera się przy wysyłce do paczkomatu - czerwona lampka. Najbezpieczniej wysłać przedmiot kurierem “płatność przy odbiorze", aczkolwiek to i tak nie zabezpiecza w 100%. Cały czas oszust może stosować chwyt ze zwrotem nadwyżki pieniędzy na wskazane konto bankowe. Teoretycznie może też po prostu chcieć Cie wrobić w oszustwo - bez żadnych benefitów dla siebie samego. W takiej sytuacji kupujący myśli, że płaci za przedmiot A, a od Ciebie otrzymuje przedmiot B. Jak zabezpieczyć się przed oszustami prowadząc sklep online? Sprzedaż towarów i usług w internecie nie jest wcale tak bezpieczna jakby się mogło wydawać, w rzeczywistości niesie ze sobą szereg zagrożeń ze strony coraz bardziej kreatywnych oszustów. Otrzymanie pieniędzy wcale nie oznacza, że nie mogliśmy paść ofiarą oszusta który próbuje nas wrobić. Całkiem nieświadomie można stać się czyimś “słupem" - chociaż z pozoru transakcja wygląda całkowicie uczciwie. Na baczności powinny mieć się zwłaszcza osoby handlujące w grupach na facebooku, na forach oraz portalach ogłoszeniowych i aukcyjnych (np. OLX). Wcale nie jest powiedziane, że kiedykolwiek traficie na takiego typu oszusta, ale pamiętajcie jakie zachowania powinny u was zapalić czerwoną lampkę. Świadomość tego typu zagrożeń jest ważna w e-sprzedaży. -
Zarabianie w programach afiliacyjnych i sprzedaż przez Internet
Harry opublikował(a) wpis na blogu w Blog Make-Cash
Sukces w zarabianiu przez internet postrzegam jako sukces w sprzedaży. Samą sprzedaż z kolei rozumiem jako skuteczne przekonanie kogoś do zakupu określonego towaru lub skorzystania z danej usługi. W tym wpisie postaram się Wam uświadomić, że z marketingowego punktu widzenia, nie ma praktycznie żadnej różnicy pomiędzy prowadzeniem zorganizowanej sprzedaży przez internet i zarabianiem w programach partnerskich. Zarówno handel internetowy, jak i programy partnerskie rządzą się dokładnie tymi samymi prawami - jeśli ktoś umie reklamować oferty afiliacyjne, umie też sprzedawać przez internet własne produkty - i odwrotnie. Marketing to marketing, i w obu przypadkach działa tak samo. Zapraszam do lektury. Zarabianie w programach partnerskich (sieciach afiliacyjnych) Program partnerski to narzędzie marketingowe, dzięki któremu firmy mogą w stosunkowo niedrogi sposób pozyskać więcej potencjalnych klientów dla swoich produktów i usług. Dzieje się tak za pomocą afiliacji, która to pozwala praktycznie każdemu na reklamowanie towarów/usług innych firm oraz zarabianie określonej prowizji za każdego nowo pozyskanego klienta. Dużo szerzej rozpisałem się o tym w “ podstawach " - więc jeśli jesteś na blogu pierwszy raz, koniecznie tam zajrzyj. Serwisy umożliwiające zarabianie w wielu programach partnerskich różnych firm na jeden rachunek - to sieci afiliacyjne. Zarabianie w programach partnerskich i sieciach afiliacyjnych uważam właściwie za podstawę zarabiania przez internet w ogóle - bowiem to możliwości dostępne dla każdego. Oferty afiliacyjne pozwalają na zarabianie w dowolnej niszy rynkowej, bez żadnych barier wejścia i kosztów związanych z logistyką obsługi klientów. Reklamowanie cudzych towarów nazywa się inaczej zarabianiem w modelu CPA (cost per action). Promujemy oferty afiliacyjne i jesteśmy wynagradzani za wygenerowaną dla programu akcję. By takie polecanie było skuteczne, powinniśmy do tego podejść jak do “normalnej sprzedaży przez internet" (i nie powinno być w tym nic dziwnego - bo istotnie mamy tu do czynienia ze sprzedażą przez internet), czyli : dobrać odpowiedni produkt do grupy odbiorców, napisać treści reklamowe które trafią w potrzeby tych odbiorców i zachęcić do wykonania określonej akcji (np. zakupu produktu, pozostawienia danych, instalacji pliku, zarejestrowania się, itd.). Każda poprawnie wykonana akcja -> to prowizja dla nas. Prowizja za sprzedaż jest właśnie różnicą marketingową w stosunku do handlu przez internet. Handlując własnymi produktami, otrzymujemy 100% ceny -> w przypadku programów partnerskich “tylko" prowizję. Pod względem reklamowania nie ma jednak żadnych różnic. To dokładnie ten sam proces. Wszystkie polecane przeze mnie programy partnerskie znajdują się na tej liście . Lista jest stale aktualizowana, także jeśli chcesz dopiero zacząć zarabiać przez internet - śmiało można się nią kierować. Sprzedaż przez Internet - Handel przez Internet Sprzedaż przez Internet, zwłaszcza własnych produktów, w przeciwieństwie do programów partnerskich, powoduje ograniczenie co do tych produktów. Co do tego nie ma wątpliwości. Prowadząc handel przez internet, nie jesteśmy już w stanie dobrać dowolnego produktu do grupy odbiorców - a tylko takie, które sami stworzymy lub takie do których mamy dostęp. To jest oczywiście minus, ale dużym plusem jest fakt, iż zamiast określonego % od każdej wygenerowanej akcji, zarabiamy 100%. To sprawia, że handel przez Internet osobiście porównuję do ofert afiliacyjnych CPS z prowizją 100% - bo jaka jest między tymi dwoma możliwościami zarabiania różnica? Dlaczego sprzedaż cudzej książki poprzez program partnerski (zarabiamy prowizję) ma być czymś innym niż sprzedaż przez Internet własnej książki (zarabiamy 100% kwoty!)? Marketingowo taka różnica nie istnieje. Mechanizmy dot. tworzenia reklam i generowania sprzedaży są praktycznie takie same w obu tych przypadkach. Aby sprzedać Twój własny produkt, musisz posługiwać się dokładnie tymi samymi mechanizmami których używasz podczas reklamowania ofert z programów partnerskich i sieci afiliacyjnych. Pożądana “akcja" to “zakup produktu" i wszelkie reklamy, bannery przygotowujemy tak by nakłonić do tego odbiorców tych reklam. Nie możemy zmieniać produktów w zależności od odbiorców - ale możemy zmieniać treść reklamy, tak by “dopasowywać produkt do potrzeb odbiorców". To dopasowywanie jest wyjaśnione tutaj. Dodatkowym plusem sprzedaży przez internet własnych produktów jest kontrola - odchodzi uzależnienie od zewnętrznych firm, wiadomo dokładnie jaką wygenerowałeś sprzedaż i masz 100% wpływ na produkt który sprzedajesz (możesz go zmieniać, poprawiać i brać za niego odpowiedzialność). Pod tym względem różnice są więc zasadnicze - wyjaśniłem je jeszcze dokładniej tutaj: Podstawy sprzedaży e-produktów PBL - bez działalności gospodarczej - ale marketingowo handel przez Internet jest równy zarabianiu w programach partnerskich. Sprzedaż w Internecie i zarabianie na afiliacji Kiedyś dostałem e-mail, którego częścią było zdanie - “ludzie już pewnie myślą, że zarabiasz głównie na sprzedaży własnych poradników" - to nie jest prawda, ale co gdyby była? To oznacza, że co?:) Ta wiadomość miała być dla mnie takim “ostrzeżeniem", jakby to było coś złego że tak sobie ludzie pomyślą... Bardzo często widziałem takie właśnie negatywne opinie na temat sprzedaży przez internet własnych poradników i zupełnie nie rozumiem skąd to się wzięło. Dlaczego handel internetowy za którą otrzymuje się tylko określony % wartości jest dla niektórych osób czymś “lepszym" od sprzedaży za którą otrzymuje się 100% wartości? W powyższych akapitach, dotyczących sprzedaży przez internet własnych produktów i promowania produktów za pomocą programów partnerskich, wyjaśniłem że “mechanizmy reklamowania" (marketing) są dokładnie takie same. Jeśli grupa odbiorców jest stała - własne produkty są dużo bardziej opłacalne od pośrednictwa w sprzedaży cudzych i nie ma w tym absolutnie niczego złego - wręcz tak się powinno robić żeby maksymalizować zysk. Naprawdę nie jestem w stanie zrozumieć tej różnicy, którą niektórzy dostrzegają i afiliację traktują jako coś “dobrego", a sprzedaż przez internet własnych produktów (zwłaszcza poradników) jako coś “złego", a co najmniej “innego". Powtórzę jeszcze raz - w obu przypadkach marketing działa tak samo i skuteczność kampanii zależy od dokładnie tych samych czynników. Na pewno są osoby, które przez takie “negatywne postrzeganie" wolą zarabiać mniej tylko pośrednicząc w sprzedaży cudzych poradników poprzez udział w programach partnerskich, niż napisać własne. Polecam się tymi opiniami nie przejmować i robić swoje - w pewnych sytuacjach korzystniej jest zarabiać w sieciach afiliacyjnych, a w pewnych prowadzić sprzedaż przez internet własnych produktów, i tyle. Póki co pisałem głównie o książkach/poradnikach, ale dokładnie taka sama sytuacja jest też z innymi przedmiotami/usługami. Oczywiście nikt nie jest w stanie samemu zaoferować wszystkiego (np. banku udzielającego kredyty hipoteczne) - dlatego programy partnerskie i sieci afiliacyjne są nieocenione pod względem tej dowolności, ale np. jeśli masz dobrze prosperujący sklep w CupSell - co stoi na przeszkodzie wprowadzenia własnych koszulek za które będziesz “zgarniać" 100% wartości? Jeśli prowadzisz stronę na określony temat i masz dobre wyniki w promowaniu książek na ten temat, co stoi na przeszkodzie by napisać i sprzedawać własną?:) Przeważnie prawie nic - i to jest właśnie to co powinieneś zrobić by maksymalizować zysk. Sprzedaż przez Internet i reklamowanie ofert afiliacyjnych Reklamowanie ofert afiliacyjnych w modelu CPA i sprzedaż przez internet własnych produktów polega dokładnie na tych samych mechanizmach reklamowych - marketing internetowy działa w końcu tak samo niezależnie od tego czy produkt jest Twój, czy tylko pośredniczysz w jego sprzedaży. Obie formy mają swoje plusy i minusy, a nadrzędnym czynnikiem decydującym o tym co wybrać jest odpowiednie dopasowanie sprzedawanego produktu do potrzeb odbiorców reklamy. Jeżeli jesteś w stanie napisać i sprzedawać własny poradnik, zamiast pośredniczyć w sprzedaży cudzych - zrób to, bo zarobisz więcej. Handel przez internet nie jest czymś gorszym od afiliacji. -
Wybór niszy rynkowej, czyli jak znaleźć i zagospodarować własne podwórko
Harry opublikował(a) wpis na blogu w Blog Make-Cash
Nisza rynkowa to wydzielony segment rynku charakteryzujący się określonymi potrzebami swoich odbiorców. Działanie w branży afiliacyjnej, naszej branży, to w dużym stopniu ciągłe wyszukiwanie i monetyzowanie dochodowych nisz. W praktyce polega to na wyborze odpowiednich potrzeb ludzkich, dopasowaniu do nich określonych ofert afiliacyjnych i finalnie rozpoczęciu działań reklamowych. W tekście wyjaśniam na jakie typy można podzielić nisze, omawiam aspekty na jakie powinno się zwracać szczególną uwagę przy dokonywaniu wyborów i dzielę się z Wami własnymi przemyśleniami na ten temat. Ostrzegam, że w treści wprowadzam nazwy własne, nie zdziwcie się że nie ma ich w książkach. Zapraszam do lektury! Podział nisz rynkowych Nisza terytorialna - To potrzeby ludzi zamieszkałych na określonym obszarze. W kwestii reklamowania programów partnerskich, ograniczenie terytorialne ma zwykle marginalne znaczenie - ale przy promocji własnych produktów lub usług, już jak najbardziej warto celować w ograniczone terytorium. Przykładem mogą być reklamowane w internecie usługi odśnieżania przed domem, koszenie trawników, itp. Co region, to inne potrzeby. Może masz jakiś pomysł monetyzowania swojego regionu? Nisza produktowa - Zaspokaja potrzeby posiadania przedmiotów, tych fizycznych oraz tych wirtualnych. Tego typu nisze dotyczą zwykle bardzo wąskich grup osób - jeśli chodzi o dobra fizyczne, może np. chodzić o materiały kolekcjonerskie jak repliki mieczy, z tych wirtualnych mogą to być jakieś “niszowe" programy, boty lub rzadkie przedmioty w grach online. Nisza potrzebowa - (tutaj drobna uwaga: to moja nazwa własna - żeby ktoś tak czasem nie “zabłysnął" na jakiejś uczelni przed prowadzącym :>) Zaspokaja uniwersalne - ponadczasowe - potrzeby ludzkie. W kwestii zarabiania w internecie, to właśnie te nisze są najbardziej stabilne, to na nich polecam się skupiać i to je opisuję w dalszej części tekstu. Ponadczasowość niszy jako istotne kryterium Wyboru niszy absolutnie nie zaczyna się od przeglądania dostępnych w sieciach afiliacyjnych ofert. Planując długoterminowo, nie ma sensu projektować czegokolwiek pod określoną ofertę - bo ta może stracić ważność i zostać wycofana. Wówczas nasza praca pójdzie na marne - a tego chcemy uniknąć. Opieranie się na przeglądzie ofert to przeważnie działania w “niszach potrzebowych" - a więc zmiennych. W kontekście budowania pasywnych źródeł dochodów - a o takich marzy większość osób zarabiających w internecie - należy skupiać się na ponadczasowych niszach potrzebowych. Najważniejsza w wyborze niszy, moim zdaniem, jest uniwersalność potrzeby. Mam tu na myśli ponadczasowość, tak by treści reklamowe pozostawały aktualne pomimo upływu lat. Możemy zmieniać sposoby monetyzacji (wymieniać oferty afiliacyjne lub wprowadzać własne produkty) naszego zaplecza reklamowego - ale nie ma potrzeby aktualizowania i redagowania całości. W ten sposób zamiast stale szukać nowych nisz (złotych strzałów) - budujemy coraz większe stałe zaplecze i tylko je powiększamy. W tym miejscu wprowadzam kolejną nazwę własną - “potrzebę matkę". Nazywam tak uniwersalną i pierwotną przyczynę podejmowania jakichkolwiek działań przez potencjalnych klientów. Potrzeby dzielą się na pierwotne i wtórne, warto celować w te pierwotne - są silniejsze. Załóżmy, że ktoś chce zacząć o siebie dbać - przejść na dietę i zacząć ćwiczyć. Naszą niszą, jak się wydaje na pierwszy rzut oka, mogłaby być “dieta" i “plan treningowy" - OK, nie zaprzeczam. Nie jest to jednak pierwotna, a wtórna potrzeba, czyli taka która wynika z “potrzeby matki". Co w takim wypadku mogłoby być pierwotną potrzebą? Czyli z czego wynika chęć zaczęcia dbania o siebie? Przyczyn może być bardzo dużo - ale to właśnie one są uniwersalnymi potrzebami. Celując w “potrzebę matkę", mamy większe pole do popisu - aczkolwiek nie neguję sensu stron dot. potrzeb wtórnych. Na takich jednak polecam uwzględniać - jako korzyści skorzystania z oferty - potrzeby pierwotne. One są najsilniejsze i one pchają ludzi do działania - a więc także do zakupów. Jak skutecznie zmonetyzować niszę? Sposobów monetyzacji jest bardzo dużo - marketing szeptany, social media, płatne reklamy, własne “mini-strony" i wiele, wiele więcej możliwości. Kwestię doboru odpowiedniego programu partnerskie wyjaśniłem już dość obszernie w tekście “Najważniejsza zasada odpowiedniego doboru programu partnerskiego“. W skrócie - najpierw należy zastanowić się gdzie możesz się reklamować, a następnie na tej podstawie dobrać niszę i sposób monetyzacji. Załóżmy jednak, że masz już swoją mini-stronę poświęconą danej niszy i szukasz sposobu na monetyzację. Po pierwsze trzeba jasno zaznaczyć, że na reklamowaniu odpowiednio dopasowanych produktów w modelu CPR/CPS zarabia się dużo więcej, niż na kampaniach CPC. Wiele osób rozpoczyna monetyzowanie stron od stosunkowo łatwych do wdrożenia reklam google adsense - podczas gdy te reklamy bardzo często odsyłają zbierany przez nas ruch do konkurencyjnych i innych stron, które dla naszego usera mogą okazać się ciekawsze (w końcu są dobierane specjalnie pod niego). Adsense to moim zdaniem ostateczność, na pierwszym miejscu polecam stawiać afiliację i własne produkty. Dość uniwersalnymi i dającymi szerokie możliwości produktami są książki - raczej na pewno znajdziesz książkę pasującą do tematyki swojego bloga/strony, a także suplementy diety. Jeśli chodzi o własne produkty, mam tu na myśli przede wszystkim różnego rodzaju poradniki. Jak wybrać swoją niszę i jak ją zagospodarować? Czyli przechodzimy do konkretów. Jeśli chcesz zacząć zarabiać na własnej stronie internetowej i szukasz pomysłu na jej tematykę, kolejno zastanów się: Na jakie tematy jesteś w stanie napisać z sensem co najmniej kilka artykułów? Które z tych tematów to potrzeby wtórne, a które pierwotne? Pod jaką silną potrzebę można “podciagnąć" te tematy? Dodam, że nie chodzi tu o artykuły pod seo. Czytelnik musi uznać, że wiesz o czym piszesz. Jeśli artykuły będą merytorycznie słabe, nikt nie skorzysta z Twojej oferty. Tutaj liczy się wiarygodność, klienta trzeba przekonać co do wartości. Chcesz tworzyć anonimową mini-stronę (łatwiejsze), czy budować markę? Polecam celować w większą ilość “mini-stron", ale jeśli jesteś w czymś dobry i czujesz się na siłach - możesz spróbować działać z własnym blogiem i tworzyć markę osobistą. Kogo (wiek, płeć, zainteresowania, itd.) zainteresuje ten temat? Jaka jest konkurencja w wybranej tematyce? Gdzie znajdziesz takie osoby (potencjalnych czytelników), jak możesz do nich dotrzeć z reklamą? Co byliby skłonni kupić? Czego potrzebują? Jak zarabia konkurencja w tej niszy? W której sieci afiliacyjnej znajdziesz takie oferty? Czy dasz radę sam przygotować produkt - np. poradnik? Na początek polecam jedną przemyślaną uniwersalną potrzebę i poświęcenie się jej w pełni. Po prostu stałe dopracowywanie strony, aż zacznie przynosić dochody. Trzeba pamiętać, że żadna strona nie powstała w formie w której zarabia satysfakcjonujące pieniądze - do tego etapu dochodzi się stopniowo. “Nie od razu zbudowano Rzym" i nie od razu zbudowano mini-stronę - trzeba zacząć od wprowadzenie w życie wersji pierwszej, a później stale ją ulepszać. Więcej o tym podejściu napisałem w tekście: "Postawa ma znaczenie, czyli jak traktować e-zarabianie“. O czym zrobić stronę internetową, aby na niej zarabiać? W kontekście zarabiania na własnej stronie, wybór jej tematyki jest fundamentem na którym buduje się sukces lub porażkę. Odpowiedni dobór niszy w której chcemy działać decyduje o tym czy strona będzie bogata w treść, dochodowa, ponadczasowa - czy też uboga merytorycznie i wymagająca ciągłych aktualizacji. Wyboru niszy nie rozpoczyna się od przeglądania dostępnych w sieciach afiliacyjnych ofert, na tym się ten wybór kończy. Moim zdaniem najważniejsza jest uniwersalność i ponadczasowość potrzeby - to właśnie na takich niszach polecam się przede wszystkim skupiać. To takie nisze tworzą pasywny dochód. Sprawdź też: -
E-commerce a mobile - jak optymalizować sklep na urządzenia mobilne
Cherri opublikował(a) wpis na blogu w Blog Make-Cash
Współczesny rynek e-commerce coraz bardziej opiera się na urządzeniach mobilnych, które odpowiadają za 70% ruchu internetowego. Liczba transakcji realizowanych za pośrednictwem smartfonów rośnie w tempie 20% rocznie, a według prognoz w 2025 roku m-commerce (mobilny handel elektroniczny) może stanowić ponad 50% całkowitej sprzedaży online. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to, że optymalizacja platformy pod kątem użytkowników mobilnych nie jest już jedynie opcją, lecz strategicznym priorytetem. Jak skutecznie dostosować sklep do tych wymagań? W tym artykule omówimy kluczowe elementy, takie jak responsywny design, szybkość ładowania strony oraz intuicyjny UX, które pozwolą nie tylko poprawić doświadczenie użytkownika, ale także zwiększyć konwersje i wzmocnić pozycję w wynikach wyszukiwania (SEO). Dlaczego m-commerce to klucz do sukcesu w e-commerce? W erze digital, gdzie klienci coraz częściej dokonują zakupów przez smartfony, brak dostosowania sklepu do urządzeń mobilnych to jak zamykanie drzwi przed połową potencjalnych kupujących. Mobilny handel nie jest już trendem - to fundament współczesnego e-commerce. Strony zoptymalizowane pod mobile commerce osiągają współczynnik konwersji wyższy nawet o 20% w porównaniu do tych, które ignorują potrzeby użytkowników mobilnych. Dlaczego? Szybkość. 53% użytkowników porzuci stronę, jeśli ładuje się dłużej niż 3 sekundy. W m-commerce liczy się każda chwila! User experience. Klienci oczekują prostego, intuicyjnego interfejsu, który ułatwia transakcje - od przeglądania oferty po śledzenie zamówienia. SEO. Google faworyzuje, a obecnie nawet wyłącznie analizuje witryny przyjazne urządzeniom mobilnym. Posiadając dobrze zoptymalizowaną stronę pod mobile możesz liczyć na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania. Zaniedbanie tych aspektów? To prosta droga do wysokiego współczynnika odrzuceń i strat w sprzedaży. Brak optymalizacji może oznaczać negatywną opinię o Twoim sklepie internetowym. Kluczowe elementy sklepu zoptymalizowanego pod m-commerce Chcesz, by Twój sklep internetowy był magnesem dla klientów mobilnych? Oto, na co musisz zwrócić uwagę, by stworzyć platformę, która zachwyca użytkowników i zwiększa konwersje: Responsywny design. Strona musi płynnie dostosowywać się do każdego ekranu - od smartfona po laptop. Żadnego przewijania w poziomie czy mikroskopijnych liter! Szybkość ładowania. Cel? Mniej niż 3 sekundy. W m-commerce każda sekunda opóźnienia to utrata klienta. Intuicyjny interfejs. Duże przyciski (minimum 48 pikseli), czytelne menu i kontrastujący tekst (16 pikseli dla treści głównej) to podstawa komfortowego experience użytkownika. Optymalizacja obrazów. Zdjęcia w formacie WebP, nieprzekraczające 200 KB, zapewniają błyskawiczne ładowanie bez utraty jakości. Uproszczony proces zakupowy. Skróć ścieżkę do 3-4 kroków. Klienci kochają proste formularze i możliwość zakupu bez rejestracji. Praktyczne strategie wdrożenia w e-commerce Gotowy, by przejść na wyższy poziom m-commerce? Oto kilka trików, które sprawią, że Twój sklep internetowy będzie działał jak dobrze naoliwiona maszyna: Projektuj z myślą o mobile. Zacznij od małych ekranów. Priorytet? Kluczowe treści i zero chaosu. Płatności mobilne. Apple Pay i Google Pay to must-have - ponad 60% mobilnych kupujących z nich korzysta (dane eMarketer). Testuj, testuj, testuj. Użyj narzędzi jak Google Mobile-Friendly Test lub BrowserStack, by sprawdzić, jak Twoja witryna działa na różnych urządzeniach. Skróć proces zakupowy. Autouzupełnianie formularzy i opcja "kup bez konta" to sposób na szybsze transakcje. Marketingowy twist. Wykorzystaj AI, by personalizować oferty dla klientów - to podnosi zaangażowanie w m-commerce. Nie zapominaj o analizie danych - śledź ruch mobilny (40% całego ruchu online) i dostosowuj UX, by spełniać oczekiwania konsumentów. Wyniki, które przekonają każdego właściciela sklepu internetowego Inwestycja w m-commerce się opłaca - i to jak! Sklepy, które osiągają czas ładowania poniżej 3 sekund, widzą nawet 50% wzrostu liczby przeglądanych stron. Responsywny design podnosi ruch organiczny o 40%, a intuicyjny proces zakupowy może zwiększyć współczynnik konwersji o 25-30%. To nie tylko liczby - to realne zyski i lojalni klienci, którzy wracają po więcej. Podsumowanie - M-commerce to Twoja przewaga w e-commerce Optymalizacja sklepu pod urządzenia mobilne to nie fanaberia, a kluczowa strategia sprzedażowa. Dzięki responsywnemu designowi, błyskawicznej szybkości i intuicyjnemu interfejsowi Twój sklep internetowy może podbić serca klientów i zwiększyć transakcje online. Regularne testy, nowoczesne metody płatności jak Apple Pay i analiza danych to Twoi sprzymierzeńcy w walce o pozycję lidera na dynamicznym rynku handlu elektronicznego. Pamiętaj: w świecie, gdzie smartfon zastępuje komputer, a Facebook i inne platformy napędzają ruch, dbałość o user experience w m-commerce buduje zaufanie i poprawia wyniki SEO. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak dostosowanie do mobilnych realiów może zmienić Twój biznes? Zacznij działać już dziś - Twoi użytkownicy czekają! -
Handel online rośnie w zawrotnym tempie, a posiadanie własnego sklepu internetowego to dzisiaj jeden z kluczowych sposobów na rozwój biznesu. Wybór odpowiedniej platformy e-commerce może jednak przypominać bieg przez przeszkody - każda platforma sklepowa oferuje inne funkcje, modele cenowe i możliwości integracji. W tym artykule przygotowaliśmy ranking platform, dzięki któremu dowiesz się, która opcja najlepiej sprawdzi się dla Twojego sklepu. 1. Shopify - Najlepszy wybór dla początkujących i średniozaawansowanych Shopify to jedna z najpopularniejszych platform e-commerce na świecie, ceniona za intuicyjność i szeroki zakres funkcji. Jest to idealne narzędzie dla osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze sprzedażą online, jak również dla średnich firm, które chcą szybko uruchomić swój sklep bez potrzeby zaawansowanej wiedzy technicznej. Zalety Shopify: Bardzo prosty i intuicyjny interfejs - Shopify oferuje przejrzysty panel zarządzania, dzięki czemu obsługa sklepu jest łatwa nawet dla osób bez doświadczenia w e-commerce. Wbudowane narzędzia do marketingu i SEO - Pomagają w pozycjonowaniu sklepu w wyszukiwarkach oraz prowadzeniu kampanii marketingowych. Duża liczba gotowych szablonów i aplikacji - Shopify posiada szeroki wybór motywów oraz rozszerzeń umożliwiających dostosowanie sklepu do indywidualnych potrzeb. Bezproblemowa integracja z systemami płatności - Obsługuje popularne metody płatności, w tym karty kredytowe, PayPal czy Apple Pay. Wady Shopify: Abonamentowa forma płatności - Wymaga comiesięcznej opłaty, co może być problematyczne dla niektórych przedsiębiorców. Ograniczona możliwość dostosowania dla zaawansowanych użytkowników - W porównaniu do platform open-source, Shopify ma pewne ograniczenia w dostosowywaniu funkcji. Opłaty za korzystanie z bramek płatności innych niż Shopify Payments - Dodatkowe prowizje mogą zwiększyć koszty prowadzenia sklepu. Zatem Shopify to idealne rozwiązanie dla: Osób rozpoczynających sprzedaż online i potrzebujących prostego w obsłudze narzędzia. Małych i średnich firm, które chcą szybko wdrożyć swój sklep internetowy. Sklepów poszukujących gotowych integracji z platformami marketingowymi i systemami płatności. 2. WooCommerce - Idealne dla użytkowników WordPressa WooCommerce to niezwykle popularna wtyczka e-commerce dla WordPressa, która pozwala zamienić stronę internetową w pełnoprawny sklep online. Jest to świetne rozwiązanie dla osób, które już korzystają z WordPressa i chcą zyskać pełną kontrolę nad wyglądem oraz funkcjonalnościami swojego sklepu. Zalety WooCommerce: Darmowa podstawowa wersja - Brak opłat abonamentowych sprawia, że to atrakcyjne rozwiązanie dla małych firm. Pełna kontrola nad wyglądem i funkcjonalnościami - Użytkownicy mogą dowolnie dostosować sklep dzięki dostępności setek motywów i dodatkową personalizacją kodu. Ogromna liczba rozszerzeń i wtyczek - WooCommerce obsługuje mnóstwo dodatkowých funkcji, takich jak systemy płatności, zarządzanie zapasami czy narzędzia marketingowe. Brak opłat transakcyjnych - WooCommerce nie pobiera prowizji od sprzedanych produktów, co pozwala ograniczyć koszty. Wady WooCommerce: Wymaga podstawowej wiedzy technicznej - Konfiguracja i optymalizacja WooCommerce może wymagać znajomości WordPressa. Konieczność samodzielnego zarządzania hostingiem i zabezpieczeniami - Użytkownik musi dbać o aktualizacje i ochronę danych. Koszty rozszerzeń mogą szybko wzrosnąć - Chociaż podstawowa wersja jest darmowa, wiele kluczowych funkcji wymaga płatnych wtyczek. WooCommerce sprawdzi się dla: Osób posiadających stronę na WordPressie, które chcą dodać funkcjonalność e-commerce. Sklepów internetowych, które potrzebują pełnej kontroli nad wyglądem i dostępnymi funkcjami. Przedsiębiorców, którzy chcą uniknąć opłat abonamentowych i prowizji od transakcji. 3. Magento - Potężna platforma e-commerce dla dużych sklepów Magento to platforma dla wymagających przedsiębiorców. Oferuje niezrównaną elastyczność, ale wymaga wiedzy technicznej i zasobów. Zalety Magento: Pełna kontrola i dostosowywanie sklepu do unikalnych potrzeb. Skalowalność - nadaje się dla dynamicznie rosnących firm. Zaawansowane funkcje sprzedażowe i analityczne. Wysoki poziom bezpieczeństwa. Wady Magento: Wysokie wymagania techniczne - nie dla początkujących. Kosztowne wdrożenie i utrzymanie. Przy nieoptymalnej konfiguracji może być wolne. Dla kogo? Magento to najlepszy wybór dla dużych firm i korporacji, które oczekują zaawansowanych narzędzi oraz pełnej kontroli nad swoim ekosystemem e-commerce. 4. PrestaShop - Opcja dla firm średniej wielkości PrestaShop to popularna platforma e-commerce typu open-source, idealna dla średnich sklepów internetowych. Oferuje szerokie możliwości personalizacji i rozwijania sklepu bez konieczności inwestowania w drogie licencje. Zalety Presty: Darmowa podstawowa wersja - brak opłat licencyjnych, co obniża koszty startowe. Bogata oferta szablonów i modułów - łatwa personalizacja sklepu. Niskie wymagania serwerowe - działa sprawnie na średnich zasobach. Obsługa wielu języków i walut - świetne dla sprzedaży międzynarodowej. Wady Presty: Mniej intuicyjny niż Shopify - wymaga większej znajomości technicznej. Koszt rozszerzeń - wiele przydatnych modułów jest płatnych. Interfejs administracyjny - mniej przejrzysty niż w konkurencyjnych rozwiązaniach. 💡 Dla kogo? Dla średnich firm, które potrzebują elastyczniejszego rozwiązania niż Shopify, ale nie chcą inwestować w skomplikowane Magento. 5. BigCommerce - Profesjonalna platforma dla dynamicznie rozwijających się fir BigCommerce to potężne narzędzie e-commerce, stworzone z myślą o firmach, które chcą szybko skalować swój biznes i korzystać z zaawansowanych funkcji sprzedażowych bez konieczności inwestowania w dodatkowe wtyczki. Platforma zapewnia stabilność, elastyczność oraz świetne wsparcie dla SEO, co czyni ją atrakcyjną opcją dla ambitnych przedsiębiorców. Zalety: Brak opłat transakcyjnych - w przeciwieństwie do Shopify, BigCommerce nie pobiera prowizji od sprzedaży. Doskonałe wsparcie dla SEO - wbudowane narzędzia pomagają w skutecznym pozycjonowaniu sklepu w Google. Zaawansowane funkcje sprzedażowe - obsługa wielu kanałów sprzedaży, integracje z marketplace'ami i narzędzia B2B. Skalowalność i stabilność - idealne dla firm, które chcą rozwijać się bez obaw o wydajność platformy. Wady: Wyższy koszt w porównaniu do konkurencji - szczególnie dla większych sklepów. Mniejsza liczba szablonów i wtyczek niż Shopify - mniej opcji personalizacji. Krzywa nauki dla początkujących - bardziej zaawansowany panel administracyjny może wymagać czasu na opanowanie. Dla kogo? BigCommerce to świetny wybór dla firm, które mają ambitne plany rozwoju i potrzebują narzędzia, które pozwoli im sprzedawać na dużą skalę bez obaw o ograniczenia techniczne czy prowizje od sprzedaży. 6. Shoper - Polski lider e-commerce dla przedsiębiorców 🇵🇱 Shoper to jedna z najpopularniejszych platform e-commerce w Polsce, stworzona specjalnie z myślą o lokalnych sprzedawcach. Dzięki gotowym integracjom z polskimi systemami płatności i dostaw, jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które chcą szybko uruchomić sklep bez skomplikowanej konfiguracji. Zalety: Łatwa integracja z polskimi płatnościami i firmami kurierskimi - BLIK, PayU, InPost, DPD i wiele innych. Wsparcie techniczne w języku polskim - pomocna obsługa klienta dla rodzimych sprzedawców. Gotowe szablony dostosowane do polskiego rynku - sklepy wyglądają profesjonalnie od pierwszego dnia. Intuicyjny interfejs - łatwa obsługa nawet dla osób bez doświadczenia w e-commerce. Wady: Abonamentowa forma płatności - brak jednorazowej opcji zakupu platformy. Mniejsza elastyczność niż WooCommerce - mniej możliwości personalizacji i rozszerzeń. Dla kogo? Shoper to idealne rozwiązanie dla polskich przedsiębiorców, którzy chcą szybko uruchomić sklep internetowy, bez martwienia się o hosting czy kwestie techniczne. Doskonała opcja dla małych i średnich firm, które stawiają na lokalny rynek i cenią sobie prostotę obsługi. Podsumowanie Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to kluczowa decyzja, która wpłynie na rozwój Twojego biznesu. Najważniejsze czynniki to budżet, umiejętności techniczne, skala działalności i specyficzne potrzeby biznesowe. Dopiero zaczynasz? Shopify to najlepsza opcja dla początkujących - prosty w obsłudze i gotowy do działania od razu. Uwielbiasz WordPressa? WooCommerce sprawdzi się idealnie, jeśli chcesz pełnej kontroli nad swoim sklepem. Planujesz duży biznes? Magento to potężne rozwiązanie dla dużych sklepów z wysokimi wymaganiami. Masz średniej wielkości sklep? PrestaShop to elastyczna opcja, która daje więcej swobody niż Shopify, ale nie jest tak skomplikowana jak Magento. Twoja firma szybko się rozwija? BigCommerce to platforma dla ambitnych, którzy potrzebują skalowalności i zaawansowanych narzędzi. Sprzedajesz głównie w Polsce? Shoper to intuicyjne rozwiązanie, w pełni dostosowane do lokalnego rynku. Open-source czy SaaS? Jeśli zależy Ci na pełnej kontroli i modyfikacjach, wybierz WooCommerce lub Magento. Jeśli wolisz gotowe rozwiązanie, które nie wymaga zaawansowanej konfiguracji, postaw na Shopify lub Shoper. Pamiętaj! Ranking platform zmienia się wraz z rozwojem technologii. Zanim podejmiesz decyzję, warto przetestować kilka opcji i sprawdzić, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
-
WooCommerce to jeden z najpopularniejszych systemów do tworzenia i zarządzania sklepami internetowymi, wykorzystywany przez miliony przedsiębiorców na całym świecie. Dzięki integracji z WordPressem oferuje elastyczność, szerokie możliwości dostosowania i dostęp do tysięcy wtyczek rozszerzających funkcjonalność. W tym artykule omówimy szczegółowo, dlaczego WooCommerce jest tak ceniony, jak go skutecznie wdrożyć oraz jakie strategie pomogą Ci osiągnąć sukces w e-commerce. Czym jest WooCommerce i dlaczego warto go wybrać? WooCommerce to darmowa wtyczka e-commerce do WordPressa, która umożliwia przekształcenie zwykłej strony internetowej w pełnoprawny sklep online. Dzięki swojej elastyczności i ogromnej społeczności, WooCommerce zdobył zaufanie milionów użytkowników na całym świecie. Dla kogo jest ten system? Idealnie sprawdza się zarówno dla małych sklepów z kilkoma produktami, jak i dla rozbudowanych platform sprzedażowych. WooCommerce wyróżnia się możliwością pełnej personalizacji - możesz dostosować wygląd sklepu, funkcjonalności, proces zakupowy i integracje z zewnętrznymi systemami, takimi jak systemy płatności, wysyłki czy księgowości. Jak założyć sklep internetowy WooCommerce - krok po kroku Zakładanie sklepu WooCommerce nie wymaga wiedzy programistycznej, ale warto postępować zgodnie z przemyślanym planem. Wybierz hosting i domenę - najlepiej taki, który wspiera WordPressa i oferuje dobrą wydajność. Prędkość ładowania sklepu ma ogromny wpływ na konwersję. Zainstaluj WordPressa - większość hostingów oferuje instalację WordPressa jednym kliknięciem. Zainstaluj wtyczkę WooCommerce - znajdziesz ją w oficjalnym repozytorium WordPressa. Po instalacji uruchomi się kreator konfiguracji. Skonfiguruj sklep - określ walutę, strefy podatkowe, metody płatności i dostawy. WooCommerce obsługuje m.in. PayPal, Stripe, Przelewy24, a także płatność przy odbiorze. Dodaj produkty - możesz przypisywać im zdjęcia, opisy, ceny, kategorie, a także atrybuty takie jak rozmiar czy kolor. Wybierz motyw - szablon graficzny dopasowany do WooCommerce ułatwi zarządzanie wizualną stroną sklepu. Popularne motywy to np. Astra, OceanWP czy Storefront. WooCommerce - integracje i rozszerzenia, które warto znać Jednym z największych atutów WooCommerce jest możliwość instalacji setek darmowych i płatnych rozszerzeń. Dzięki nim możesz zintegrować sklep z: firmami kurierskimi (np. InPost, DPD, DHL), systemami płatności (PayU, Tpay, Stripe), księgowością online (np. iFirma, wfirma), marketplace’ami (Allegro, Amazon), narzędziami marketingowymi (Google Ads, Meta Ads, e-mail marketing). Ważne, aby wybierać tylko niezbędne wtyczki. Zbyt duża ich liczba może negatywnie wpłynąć na wydajność sklepu. Najczęstsze pytania o WooCommerce - SEO, wydajność, bezpieczeństwo Czy WooCommerce jest dobry dla SEO? Tak, WooCommerce zapewnia świetne możliwości pod kątem pozycjonowania. W połączeniu z wtyczką SEO (np. Yoast SEO lub Rank Math), umożliwia optymalizację każdej podstrony produktowej, opisów kategorii, tagów i metadanych. Istotne jest również tworzenie treści blogowych i opisów zoptymalizowanych pod słowa kluczowe, co zwiększa szansę na pojawienie się w wynikach wyszukiwania. Jak przyspieszyć sklep WooCommerce? Optymalizacja prędkości sklepu to klucz do konwersji i SEO. Kilka praktycznych wskazówek: Używaj lekkiego motywu, Optymalizuj zdjęcia produktów (np. format WebP), Korzystaj z pamięci podręcznej (cache), Wybierz hosting zoptymalizowany pod WordPress, Ogranicz liczbę aktywnych wtyczek do minimum. Czy WooCommerce jest bezpieczny? Sam WooCommerce jest regularnie aktualizowany i bezpieczny, ale warto zadbać o: częste aktualizacje wtyczek i motywów, silne hasła i dwuetapową weryfikację logowania, certyfikat SSL (HTTPS), regularne kopie zapasowe, zaporę sieciową (firewall) np. Wordfence Security. WooCommerce a marketing - jak skutecznie promować sklep? Uruchomienie sklepu to dopiero początek. Kluczem do sukcesu jest marketing. WooCommerce umożliwia wdrażanie skutecznych strategii promocyjnych: Remarketing - możesz zintegrować sklep z Pixel Meta i kodem Google Ads, aby docierać do osób, które odwiedziły stronę. E-mail marketing - zautomatyzuj komunikację z klientami dzięki wtyczkom typu MailPoet lub integracji z MailerLite. Porzucone koszyki - odzyskuj utracone sprzedaże, wysyłając przypomnienia do klientów, którzy nie sfinalizowali zakupu. Kody rabatowe i promocje - WooCommerce ma wbudowany system kuponów, który możesz wykorzystać do akcji promocyjnych. Pozycjonowanie SEO - oprócz optymalizacji technicznej, regularnie publikuj treści eksperckie i opisy produktów z wartościową treścią. WooCommerce a dropshipping - jak zacząć? WooCommerce doskonale sprawdza się w modelu dropshippingu. Dzięki wtyczkom takim jak AliDropship, WooDS czy Dropshipping XML, możesz automatycznie importować produkty od dostawców, aktualizować stany magazynowe i realizować zamówienia bez konieczności posiadania własnego magazynu. Pamiętaj jednak, że sukces w dropshippingu zależy głównie od jakości dostawców i Twojej umiejętności prowadzenia kampanii reklamowych. Ile kosztuje WooCommerce? Podstawowa wersja WooCommerce jest darmowa, ale warto przygotować budżet na: Motyw premium - ok. 200-400 zł jednorazowo, Hosting - od 20 do 100 zł miesięcznie, Rozszerzenia płatne - zależnie od potrzeb (średnio 200-800 zł rocznie za pojedyncze wtyczki), Certyfikat SSL - często darmowy w pakiecie z hostingiem. Mimo to WooCommerce pozostaje jednym z najtańszych rozwiązań e-commerce o pełnej funkcjonalności. WooCommerce vs inne systemy - dlaczego warto? Na rynku istnieje wiele systemów e-commerce, takich jak PrestaShop, Shopify, Magento czy Shoper. WooCommerce wyróżnia się: Niskim progiem wejścia - darmowy, z intuicyjnym panelem, Pełną kontrolą nad sklepem - nie jesteś ograniczony jak w systemach SaaS, Ogromną liczbą rozszerzeń i szablonów - dzięki temu możesz dopasować sklep do własnych potrzeb, Społecznością i wsparciem - tysiące poradników, grup i ekspertów. Dla wielu właścicieli sklepów WooCommerce to po prostu najbardziej opłacalna i elastyczna opcja. Podsumowanie - czy WooCommerce to dobry wybór dla Twojego sklepu? Jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad swoim sklepem, minimalizować koszty i jednocześnie rozwijać się w swoim tempie, WooCommerce to świetne rozwiązanie. Daje ogromne możliwości rozbudowy, skalowania i personalizacji. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym sprzedawcą, doświadczonym właścicielem e-commerce czy marketerem - WooCommerce zapewni Ci narzędzia potrzebne do skutecznej sprzedaży w Internecie. -
[Artykuł sponsorowany] Internet stał się obecnie jednym z najważniejszych kanałów w procesie pozyskiwania klientów. Potencjalni klienci spędzają dziś coraz więcej czasu online, przez co możliwość docierania do nowych odbiorców za pośrednictwem działań internetowych jest ogromnie ważna dla każdej firmy. Dzięki odpowiednio dobranym cyfrowym narzędziom marketingowym, takim jak media społecznościowe, content marketing czy marketing automation, firmy mogą skutecznie pozyskiwać klientów, zwiększać swoją rozpoznawalność oraz budować trwałe relacje z obecnymi i potencjalnymi klientami. Celem tego artykułu jest przedstawienie sprawdzonych metod oraz strategii pozyskiwania nowych klientów przez internet, które można wdrożyć niezależnie od branży czy wielkości firmy. Dowiesz się, jak opracować marketing pozyskiwania klientów, przyciągnąć nowych klientów na swoją stronę internetową oraz jakie narzędzia mogą wesprzeć Cię w budowaniu skutecznych kampanii marketingowych. Artykuł przygotował Sylwester Zięba — SEO Copywriter Specialist z Agencji KS. Kluczowe elementy strategii pozyskiwania klientów przez Internet Budowanie efektywnej strategii pozyskiwania klientów przez internet to proces, który wymaga dogłębnego zrozumienia potrzeb potencjalnych klientów oraz specyfiki branży. Warto zacząć od określenia głównych celów biznesowych, które chcesz osiągnąć, takich jak zwiększenie liczby leadów sprzedażowych, rozbudowa bazy stałych klientów czy poprawa wskaźników konwersji. Jasno określone cele ułatwią monitorowanie skuteczności działań i będą motywacją do regularnej optymalizacji strategii. Strategia pozyskiwania klientów przez internet obejmuje różnorodne kanały oraz narzędzia marketingowe, które użyte razem, zwiększają skuteczność działań. Podstawowymi narzędziami są tutaj media społecznościowe, content marketing, marketing automation oraz optymalizacja strony internetowej. Działania te pozwalają nie tylko pozyskać nowych klientów, ale także budować ich zaangażowanie i lojalność wobec marki. Odpowiednio zaplanowane działania w mediach społecznościowych umożliwiają efektywne dotarcie do szerokiego grona odbiorców i zwiększenie rozpoznawalności marki. Content marketing natomiast dostarcza wartościowych treści, które odpowiadają na pytania użytkowników i zwiększają zaufanie potencjalnych klientów. Marketing automation pozwala na zautomatyzowanie procesów komunikacji, co umożliwia dostosowywanie treści do indywidualnych potrzeb potencjalnego klienta oraz szybszą reakcję na jego zachowania. Z kolei optymalizacja strony internetowej pod kątem SEO przyczynia się do lepszej widoczności w wynikach wyszukiwania, co zwiększa szanse na przyciągnięcie nowych klientów do Twojej firmy. Aby strategia pozyskiwania klientów przyniosła pożądane rezultaty, konieczne jest regularne monitorowanie jej skuteczności oraz gotowość do modyfikacji działań. Analiza rynku, badanie preferencji klientów i stałe śledzenie trendów w danej branży pomogą opracować strategię, która będzie odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku. Media społecznościowe w procesie pozyskiwania klientów Media społecznościowe stały się jednym z najważniejszych narzędzi marketingowych w procesie pozyskiwania klientów online. Platformy takie jak Facebook, Instagram, LinkedIn czy TikTok pozwalają na bezpośrednie dotarcie do szerokiej grupy odbiorców, którzy mogą stać się potencjalnymi klientami firmy. Wybór odpowiedniej platformy zależy od specyfiki branży oraz grupy docelowej, a każda z nich oferuje unikalne możliwości w zakresie angażowania odbiorców. Przykładowo, LinkedIn sprawdzi się doskonale w przypadku klientów B2B, natomiast Instagram i TikTok są bardziej efektywne w komunikacji z młodszymi odbiorcami. Jednym z kluczowych elementów skutecznych działań w social mediach jest regularne dostarczanie wartościowych treści. Dzięki ciekawym i angażującym postom, takim jak artykuły, relacje na żywo, webinary czy materiały wideo, firmy mogą przyciągać uwagę potencjalnych klientów i budować ich zaufanie. Warto również korzystać z możliwości reklamy płatnej, którą oferują platformy społecznościowe – reklama w Social Media pozwala na precyzyjne targetowanie komunikatów do wybranej grupy odbiorców, zwiększając szanse na skuteczne pozyskiwanie nowych klientów. Działania w mediach społecznościowych powinny być częścią lejka sprzedażowego, czyli procesu, który prowadzi potencjalnych klientów od etapu zainteresowania aż po finalizację zakupu. Regularne interakcje, np. odpowiadanie na komentarze lub organizowanie konkursów, sprawiają, że odbiorcy mogą bliżej poznać firmę i zbudować z nią emocjonalną więź. Dzięki takiej strategii pozyskiwania klientów możliwe jest nie tylko dotarcie do nowych odbiorców, ale także zatrzymanie ich na dłużej, co przekłada się na zwiększenie skuteczności działań marketingowych. Content marketing jako sposób na zdobywanie klientów Content marketing to strategia, która polega na dostarczaniu wartościowych i angażujących treści, które odpowiadają na pytania oraz potrzeby potencjalnych klientów. Dzięki temu możliwe jest budowanie zaufania do marki i pozytywnego wizerunku, co przekłada się na wzrost liczby nowych klientów. Działania w ramach content marketingu obejmują różne formy treści, takie jak artykuły blogowe, poradniki, case studies, raporty branżowe, a także multimedia, np. infografiki czy podcasty. Ważne jest, aby tworzyć treści, które są zgodne z preferencjami klientów i dostosowane do specyfiki branży. Jednym z ważniejszych aspektów content marketingu jest optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek (SEO). Dzięki właściwie dobranym słowom kluczowym i odpowiedniej strukturze treści, strona internetowa firmy może zajmować wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania, co zwiększa jej widoczność i przyciąga większą liczbę potencjalnych klientów. SEO to nie tylko słowa kluczowe, ale także optymalizacja techniczna, np. szybkość ładowania strony, czytelność struktury oraz poprawność kodu strony. Ważnym elementem strategii content marketingowej jest analiza pytań i problemów, z jakimi mierzy się potencjalny klient. Odpowiadając na te potrzeby, firma może w naturalny sposób pozyskać nowych klientów, którzy docenią pomocne treści i chętnie wrócą na stronę w poszukiwaniu kolejnych informacji. Treści eksperckie oraz przykłady zastosowania produktów w praktyce (np. w formie case studies) pomagają w budowaniu zaufania i prezentowaniu firmy jako lidera w danej dziedzinie. Dzięki tej metodzie pozyskiwania klientów możliwe jest nie tylko przyciąganie nowych leadów, ale także wzmocnienie relacji z obecnymi klientami, co przekłada się na większą lojalność i stałe zaangażowanie. Lejek sprzedażowy i marketing automation: klucz do efektywnego pozyskiwania klientów Lejek sprzedażowy to proces, który prowadzi potencjalnych klientów przez poszczególne etapy ścieżki zakupowej, zaczynając od etapu zainteresowania, aż po podjęcie decyzji o zakupie. Skuteczny lejek pozyskiwania klientów ma na celu nie tylko przyciągnięcie nowych klientów, ale również zapewnienie im wartościowych treści i wsparcia na każdym kroku, aby finalizować jak najwięcej transakcji. Dobrze zaprojektowany lejek sprzedażowy pozwala firmie lepiej zarządzać procesem pozyskiwania klientów i skuteczniej przekształcać potencjalne leady sprzedażowe w stałych nabywców. Marketing automation jest kluczowym narzędziem, które wspiera działanie lejka sprzedażowego. Dzięki automatyzacji marketingu firmy mogą w łatwy sposób komunikować się z potencjalnymi klientami na każdym etapie procesu, oferując im spersonalizowane treści i oferty. Przykładowo, automatyczne kampanie e-mailowe umożliwiają dostarczanie potencjalnym klientom dostosowanych treści, takich jak rekomendacje produktów, informacje o promocjach lub przydatne poradniki. Dzięki segmentacji bazy klientów, firma może dopasować przekaz do indywidualnych potrzeb każdego potencjalnego klienta, co zwiększa szanse na ich konwersję. Marketing automation to także narzędzie, które pozwala na skuteczniejszy retargeting oraz analizę zachowań użytkowników na Twojej stronie internetowej. Analiza danych, takich jak odwiedzone strony, kliknięcia w linki czy czas spędzony na stronie, pomaga w zrozumieniu preferencji klientów i dostosowaniu dalszych działań marketingowych. Tego typu podejście pozwala firmie na efektywniejsze wykorzystanie budżetu marketingowego i zwiększenie skuteczności działań w procesie pozyskiwania klientów. Zastosowanie marketing automation nie tylko przyspiesza kontakt z potencjalnymi klientami, ale także zwiększa ich zaangażowanie, co jest kluczowe dla osiągnięcia długoterminowych rezultatów. SEO i optymalizacja strony internetowej W dobie ogromnej konkurencji na rynku online, optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek (SEO) jest ogromnie istotnym elementem w procesie pozyskiwania nowych klientów. SEO to zespół działań, które mają na celu poprawienie widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania, co zwiększa szanse na dotarcie do potencjalnych klientów. Dobra widoczność w wyszukiwarce, szczególnie na popularne frazy związane z ofertą firmy, sprawia, że użytkownicy częściej odwiedzają stronę, co stanowi pierwszy krok do pozyskania klienta. Aby przyciągnąć nowych klientów za pomocą SEO, firma powinna zadbać o optymalizację techniczną strony oraz odpowiednie dobranie słów kluczowych. Optymalizacja techniczna obejmuje poprawę szybkości ładowania strony, przystosowanie jej do urządzeń mobilnych, a także stworzenie czytelnej struktury i uporządkowanego kodu. Dzięki temu strona nie tylko lepiej działa, ale również jest bardziej przyjazna dla użytkowników, co wpływa pozytywnie na ich doświadczenie oraz zwiększa prawdopodobieństwo powrotu na stronę w przyszłości. Dobór słów kluczowych to kolejny podstawowy element strategii SEO. Firma powinna wybierać frazy, które odpowiadają na pytania użytkowników i które są związane z ofertą oraz branżą. Na przykład, jeśli celem jest pozyskanie klienta poszukującego informacji o produktach, warto tworzyć treści zawierające szczegółowe opisy produktów, porównania lub poradniki. Dzięki optymalizacji treści pod kątem słów kluczowych, strona staje się bardziej widoczna w wynikach wyszukiwania, co pomaga w przyciąganiu nowych klientów oraz zwiększa jej szanse na skuteczne pozyskiwanie leadów. SEO to także inwestycja długoterminowa, która przynosi trwałe rezultaty w zakresie wzrostu ruchu na stronie i zwiększenia zaangażowania użytkowników. Szukasz agencji, która zajmie się kompleksowym pozycjonowaniem Twojej strony internetowej? Wejdź na stronę ks.pl i sprawdź ofertę. Programy afiliacyjne oraz inne sposoby na zdobywanie klientów Programy partnerskie/afiliacyjne to jeden z coraz popularniejszych sposobów na aktywne pozyskiwanie klientów, szczególnie w branży e-commerce i usługach online. Model ten opiera się na współpracy z partnerami, którzy promują ofertę firmy w zamian za prowizję od każdej dokonanej sprzedaży lub leadu. Programy afiliacyjne pozwalają firmom dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów bez potrzeby inwestowania w kosztowne kampanie reklamowe. Dzięki tej metodzie pozyskiwania klientów firma może skupić się na współpracy z partnerami, którzy mają dostęp do odpowiednich grup odbiorców, a w zamian za prowizję partnerzy stają się aktywnymi promotorami oferty. Oprócz programów afiliacyjnych, warto rozważyć inne metody pozyskiwania klientów, takie jak współpraca z influencerami, akcje promocyjne oraz rekomendacje od zadowolonych klientów. Współpraca z influencerami, którzy mają dużą liczbę lojalnych obserwatorów w mediach społecznościowych, może skutecznie zwiększyć widoczność firmy i przyciągnąć nowych klientów. Innym wartościowym narzędziem są systemy poleceń, które pozwalają firmom nagradzać klientów za rekomendowanie usług lub produktów. Dzięki rekomendacjom, pozyskani klienci są bardziej skłonni do zaufania firmie, co przekłada się na wyższą skuteczność działań marketingowych. Programy afiliacyjne oraz inne formy współpracy to strategie, które mogą być szczególnie skuteczne w pozyskiwaniu klientów B2B, gdzie decyzje zakupowe są często poprzedzone długotrwałym procesem budowania relacji i zaufania. Inwestycja w tego typu działania pozwala firmie budować stabilną bazę lojalnych klientów oraz zdobywać nowe kontakty, co ma duże znaczenie dla długoterminowego rozwoju marki. Obsługa klienta i jej rola w pozyskiwaniu klientów Obsługa klienta jest jednym z głównych aspektów, który może znacząco wpłynąć na proces pozyskiwania klientów. Klienci, którzy są dobrze obsłużeni i mają pozytywne doświadczenia z firmą, chętniej wracają po kolejne zakupy i rekomendują firmę innym. Właśnie dlatego inwestowanie w jakość obsługi klienta jest nieodzownym elementem strategii pozyskiwania nowych klientów oraz budowania lojalności wśród obecnych. Współczesne technologie pozwalają na wdrożenie rozwiązań, które ułatwiają kontakt z potencjalnym klientem i zwiększają jego satysfakcję. Przykładem są czaty na stronie internetowej, które umożliwiają szybki kontakt z przedstawicielem firmy. Dzięki temu potencjalni klienci mogą natychmiast uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, co sprawia, że proces zakupowy staje się bardziej komfortowy i zachęca do dokonania transakcji. Warto także zwrócić uwagę na kanały kontaktu, takie jak social media, e-mail czy telefon, oraz zapewnić, aby klienci mieli możliwość łatwego i szybkiego kontaktu z działem obsługi. Budowanie relacji z klientami opiera się także na szybkim i profesjonalnym rozwiązywaniu problemów. Kiedy klienci widzą, że firma dba o ich potrzeby i indywidualnie podchodzi do ich zapytań, są bardziej skłonni do powrotu i rekomendacji marki. Doskonała obsługa klienta jest więc nie tylko sposobem na zatrzymanie obecnych klientów, ale także ważnym elementem strategii pozyskiwania nowych klientów poprzez pozytywne opinie i rekomendacje. Podsumowanie: jak skutecznie pozyskiwać klientów w Internecie? Podsumowując, pozyskiwanie klientów w Internecie to złożony proces, który wymaga odpowiednio zaplanowanej strategii oraz stosowania różnorodnych narzędzi i metod. Skuteczne działania powinny obejmować media społecznościowe, które pozwalają na dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów oraz budowanie z nimi relacji, jak również content marketing, który dostarcza wartościowych treści przyciągających użytkowników na stronę. Warto także pamiętać o marketing automation oraz właściwie zaprojektowanym lejku sprzedażowym, który prowadzi klienta przez całą ścieżkę zakupową. Optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek, programy afiliacyjne, współpraca z influencerami oraz wysoka jakość obsługi klienta to kolejne elementy, które mają ogromne znaczenie dla procesu pozyskiwania klientów. Każda z tych metod może przynieść pozytywne rezultaty, jeśli jest dobrze dopasowana do specyfiki branży i potrzeb grupy docelowej. Pozyskiwanie nowych klientów to proces, który wymaga stałej optymalizacji i regularnego monitorowania efektywności działań. Sukces w pozyskiwaniu klientów zależy od gotowości do wdrażania nowych rozwiązań i dostosowywania strategii do dynamicznie zmieniającego się rynku. Inwestując w odpowiednie narzędzia i dbając o jakość relacji z klientami, firma może skutecznie zwiększać swoją bazę klientów i budować trwałą przewagę konkurencyjną w swojej branży.
-
na chlep wystarczy- 6 komentarzy
-
- 11
-
-
-
- e-commerce
- handel internetowy
- (i 1 więcej)
-
Zapraszam do zapoznania się z nową ofertą - system budowany od ponad 3 lat w końcu ujrzał światło dzienne. Jest to jedyny taki system DropShippingu współpracujący z Polskimi Hurtowniami z różnych branż. Co nas wyróżnia? - Budujesz własną markę - Masz pełnię władzy - sklep postawiony na Twojej domenie i Twoim hostingu. - Sklep działa na WP - możesz instalować płatne/darmowe wtyczki i szablony diametralnie zmieniając wygląd i funkcjonalność sklepu. - Wysyłka produktów z PL - Gwarancje/zwroty/reklamacje realizowane w PL - Nasz dział wsparcia dla Twoich Klientów - czat na Twoim sklepie - Darmowa dostawa uzależniona od końcowej wartości koszyka Jak to DropShipping - działalności zakładać nie musisz - wszystko odbywa się po naszej stronie. Ty otrzymujesz prowizję od sprzedanego produktu. W naszym panelu masz wgląd jaką kwotę otrzymasz za konkretny produkt. Import produktów: Proces ten nikomu nie sprawi trudności. - Pierwszym etapem jest utworzenie w sklepie kategorii i podkategorii. - Drugi etap to wybór produktów z naszego panelu, przypisanie kategorii z Twojego sklepu i pobranie produktów. Cena: - 0zł (jeśli znasz WP i samodzielnie postawisz sklep - możesz również skorzystać z naszych poradników) - 500zł (w przypadku kiedy nie chcesz samodzielnie stawiać sklepu) Rejestracja: https://Sklep.i-Ty.pl - utwórz konto jeśli samodzielnie stawiasz sklep. https://i-Ty.pl/kontakt - napisz jeśli chcesz, aby sklep został utworzony za Ciebie. Hosting: Jeśli nie masz hostingu polecam firmę SEOhost.pl 25% taniej z kodem: HostingSTART Hurtownie: Dom i Ogród: Darymex Kringle French Home Adler Tkanineo kamai24 DomOgrodiMy Quadre malys-group luminadeco kokiska freeform Febe Trade Fashion Light DONACO customform chicantique B2M Dziecko: abcKid Leker pupus maakao Nasze Dzieci Rekman Seven 4Kraft ultimar Tublu To-Ma supertoys Satya Navo Orbico MOKOPICO megasmyk Marini LEAN toys Fun desk edukids Bard Baby & Travel bimboland Elektronika: Multioffice stilgut r2invest Profit Plus platinet outletwatch movano Forcetop E-TRADE Erotyka: PLAYROOM ombero ftoys eroplace Moda: eCarla parrish echogroup kupbuty Rovicky vmp La Bomba Topsilver Staviori Ptak Moda Proman Merlitz Livia Corsetti Fashion lemoniade Kalimo Irall Gwinner Gorteks Globaltex efekt DKaren Aren Motoryzacja: GoDrive nowegumy Sport i Turystyka: Miasto Rowerów insportline hurtowniasportowa Bacha Sport Allto Sport AMP Polska SuperMarket: Nubio Bio-Sklep24 Recovet vivio Molos Long Life CoffeeDesk Uroda: MALOWIA biobeauty SENTI EKOHURT cosnet Wielobranżowe: BigStore24 YAMO Aquario MULTISTORE prezentyhurt PartyDeco levenhuk ikonka hurtowniak Handlosfera eShopCenter GIFT WORLD KECJA Militaria: sharg -
Witam biore udział w konferencji naukowe i potrzebuje wyników badań do mojej publikacji . Proszę Was o wypełnienie tej ankiety. http://www.ankietka.pl/ankieta/180443/rozwoj-e-handlu-w-polsce-2015.html Dziękuje za pomoc
